Description de l'entreprise
Avec plus de 13'000 collaborateurs et collaboratrices représentant 160 métiers, les Hôpitaux Universitaires de Genève sont un établissement de référence au niveau national et international. Pour en savoir plus sur notre institution, prenez quelques minutes pour consulter notre rétrospective 2024 en cliquant ici.
Le Service de médecine de premier recours, rattaché au Département de médecine communautaire et de premier recours assure la prise en charge ambulatoire de patients et patientes adultes relevant de la médecine de premier recours. Ce service offre également des prestations de médecine d’urgence ambulatoire à la population. Dans le cadre des missions d’intérêt général des HUG, il offre l’accès aux soins aux populations désavantagées de par leur âge, leur statut social, économique, juridique (requérantes d’asile, frappées de non-entrée en matière, clandestines, prisonnières), ou leurs habitudes de vie ; au besoin, le Service de médecine de premier recours assure également la continuité de leurs soins.
L'Unité d'éducation thérapeutique du patient (UETP) prend en charge les personnes vivant avec une obésité ou un diabète. En tant que centre de référence des HUG, l'unité :
propose des programmes de perte de poids individualisés, de durée variable, intégrant les différents traitements disponibles contre l'obésité;
prescrit et supervise les traitements médicamenteux anti-obésité et assure le suivi à long terme des personnes en situation d'obésité;
dispense une éducation thérapeutique adaptée et personnalisée aux personnes diabétiques, à travers des programmes spécifiques et personnalisés.
Grâce à ses partenariats avec diverses institutions et organisations internationales, elle promeut une approche interdisciplinaire de l'obésité et du diabète, tout en valorisant l'expertise des HUG et en l'engageant dans des actions à portée internationale.
Description du poste
Dans le cadre des activités de réception et de secrétariat médical de l'UETP, vous assurez l'accueil physique et téléphonique des patientes et patients, ainsi que la gestion des demandes de renseignements, du courrier et de la messagerie électronique. Vous gérez les agendas médicaux et les programmations des consultations, des journées ambulatoires et des différents programmes thérapeutiques dans les outils dédiés. Vous assurez le suivi des convocations, le maintien à jour des plannings et l'information des patients et patientes lors de modifications d'organisation.
En collaboration avec un ou une infirmière coordinatrice de l'équipe vous gérez le flux de patients et patientes de l'unité.
Vous participez également à la gestion administrative des dossiers des patients et patientes, notamment par la mise à jour de leurs coordonnées et de leur couverture d'assurance, le traitement et la numérisation des documents médicaux, ainsi que l'intégration des informations dans le dossier patient informatisé. Vous assurez l'envoi de diverses correspondances à destination des patients, patientes, médecins traitants, pharmacies et autres partenaires de soins.
Enfin, vous contribuez au bon fonctionnement de l'unité en assurant certaines tâches de support administratif.
Qualifications
Vous êtes titulaire d'un CFC d’employé ou employée de commerce, d’un diplôme de secrétaire médical ou médicale ou d'un titre jugé équivalent.
Autonome, vous disposez d'une expérience réussie dans un secrétariat polyvalent.
Vous avez une parfaite maîtrise de la terminologie médicale et une capacité avérée à gérer plusieurs agendas.
A l'aise en informatique, vous justifiez d'un niveau ECDL Advanced pour Word ou êtes disposé ou disposée à effectuer la formation.
Doté ou dotée d’un excellent sens de l’organisation et d’une gestion efficace des priorités, rigoureux ou rigoureuse, vous faites preuve de fiabilité, de discrétion et êtes à l’aise dans l’accueil et le contact avec des personnes issues de la diversité. Vous possédez également de très bonnes compétences en communication principalement par téléphone et avez également une grande résistance au stress.
Enfin, vous êtes une personne flexible et motivée à travailler au sein d'une équipe pluridisciplinaire.
Informations supplémentaires
-
Entrée en fonction : 01.12.2026
-
Nombre de postes : 1
-
Taux d’activité : 100%
-
Classe de fonction : 10 ou 11 (en fonction des prérequis)
-
Contrat : CDI
-
Délai de candidature : 18.09.2026
-
Demande de renseignement : Mme L. Egloff, cheffe de secrétariat, [email protected]
Votre dossier de candidature doit comporter une lettre démontrant votre motivation, votre curriculum vitae, les copies des diplômes et attestations requis pour le poste et les 2 derniers certificats de travail.
Cette annonce s'adresse indistinctement aux femmes et aux hommes.
Souhaitant s’engager dans la lutte contre le chômage, les HUG encouragent les candidatures qui proviennent de l’Office cantonal de l’emploi.
Seules les candidatures soumises via la plateforme de recrutement sont prises en compte. Les candidatures papier et mail ne seront pas traitées.
