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Service Manager - Schweiz (m/w/d)
Atlas Copco Group —Oftringen, AG
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Details zur Stelle

Festanstellung

Qualifikationen

Lotus
Microsoft Excel
Englisch
Organisationstalent
Erfahrung in der IT
Führungserfahrung

Vollständige Stellenbeschreibung

RAUS AUS DEM ALTEN JOB - REIN IN DEINEN NEUEN EINSATZ

Du bist ein Organisationstalent mit Leidenschaft für Service? Du steuerst Abläufe zuverlässig, stellst eine hohe Servicequalität sicher und sorgst dafür, dass unsere Kunden rundum zufrieden sind? Darüber hinaus optimierst du Prozesse, findest Lösungen für jede Herausforderung und bist ein geschätzter Partner für interne Teams wie externe Ansprechpartner?

ALUP Kompressoren steht seit 100 Jahren für Qualität und Zuverlässigkeit in der Druckluftbranche. Auf dem Gebiet der Beratung, Planung und Umsetzung kundenorientierter Druckluftanlagen macht uns so schnell niemand was vor – hier sind wir die Experten.

Steige als Service Manager (m/w/d) mit uns in die Welt der Druckluft ein und werde Teil unseres Teams.

Deine Aufgaben als Service Manager (m/w/d):

Führung und Weiterentwicklung der Field Service Engineers sowie fachliche Leitung der Service Coordinators in deiner Region
Organisation und Optimierung der Serviceeinsätze: effiziente Einsatzplanung, strukturierte Abläufe und bedarfsgerechte Teamgröße in Abstimmung mit dem Operations Manager CTS
Verantwortung für Servicequalität, relevante KPIs (z. B. Effizienz, interne Stundenquote) und die Kostenkontrolle im regionalen Servicebereich
Ansprechpartner für Kunden und Händler: technische 1st-Level-Unterstützung, Prüfung von Gewährleistungsanträgen sowie Ersatzteil- und Serviceberatung
Pflege und Ausbau der Kontakte zu Kunden, Händlern und Partnern sowie Steuerung von Subunternehmerleistungen und administrativen Prozessen (z. B. Kundenmahnliste)
Sicherstellung transparenter Kommunikation mit Planungsbüro und Vertrieb sowie Verantwortung für Sicherheit und die Einhaltung interner Richtlinien

Mit diesem Profil bist du bei uns genau richtig:

Abgeschlossene technisch-gewerbliche Ausbildung, ergänzt durch eine Qualifikation als Techniker/in oder Meister/in
Mehrjährige Berufserfahrung im Field Service, idealerweise mit erster Führungserfahrung
Kaufmännisches Verständnis und sicherer Umgang mit relevanten Servicekennzahlen
Gute IT-Anwenderkenntnisse (Word, Excel, Lotus Notes, SAP) sowie Grundkenntnisse in Englisch
Ausgeprägtes Kunden- und Servicebewusstsein kombiniert mit hoher Kommunikations- und Führungskompetenz
Selbstständige, ergebnisorientierte Arbeitsweise mit unternehmerischem Denken und Wachstumsfokus

Das macht uns besonders:

100 Jahre Erfahrung in der Welt der Druckluft machen ALUP Kompressoren zum Experten auf dem Gebiet der Beratung, Planung und Umsetzung kundenorientierter Druckluftanlagen
Damit auch du Experte werden kannst, steht dir bei der Einarbeitung ein erfahrene Teamleiter und das Technikerteam zur Seite, zudem finden regelmäßige Austausche mit allen Kolleg:innen statt
#NeverStopLearning wird bei uns GROSS geschrieben - pro Jahr erhältst du 40 bezahlte Stunden Weiterbildung
Wir bieten dir eine 42-Stundenwoche, 25 Tage Ferien und einen unbefristeten Vertrag
Sehr gute Sozialleistungen

Du bist bereit für deinen Einsatz?

Dann bewerbe dich noch heute und lasse uns deinen Lebenslauf zukommen, ein Anschreiben ist nicht erforderlich – wir freuen uns, dich kennenzulernen #gerneperdu

Contact information

Talent Acquisition Team: Samuel Munz

Company: Atlas Copco Group

Functional area:

Service

Location:

Switzerland

City:

Oftringen

On-site/remote:

Hybrid

Brand:

Alup

Company Name:

ALUP Kompressoren AG

Date of Posting:

July 1, 2026

Last day to apply:

December 31, 2026

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