Bei Galenica setzen wir uns täglich mit Herzblut für die Gesundheit der Menschen in der Schweiz ein. Für unser engagiertes Kundendienstteam suchen wir eine serviceorientierte Persönlichkeit mit Erfahrung im Pharma- oder Gesundheitswesen. Je nach Passung zu deinem Arbeitsweg, wird dein Arbeitsort Niederbipp, Ecublens oder St. Gallen sein. Die Arbeitszeiten sind im Vier-Schichtenmodell organisiert (Abdeckung 07:30–19:00 Uhr).

Das kannst du bewirken

Du stellst eine hohe Servicequalität sicher und betreust sowie berätst unsere Kundinnen und Kunden fachlich kompetent, professionell und lösungsorientiert
Du nimmst Bestellungen entgegen, bearbeitest diese selbstständig und sorgst für eine korrekte und vollständige Dokumentation
Deine Aufgaben erledigst du termingerecht und eigenverantwortlich
Auch bei einem hohen Anfragevolumen behältst du den Überblick und arbeitest zuverlässig in einem dynamischen Umfeld
Du stellst eine sorgfältige und strukturierte Abwicklung unserer Prozesse im ERP und CRM-System sicher
Du arbeitest eng mit deinem Team sowie mit internen Schnittstellen zusammen und zeigst Motivation für deine persönliche und fachliche Weiterentwicklung

Das bringst du mit

Eine abgeschlossene Ausbildung als Pharma Assistentin / Pharma Assistent, Drogistin / Drogist, MPA, FAGE oder Kauffrau / Kaufmann mit zwingender Erfahrung im Pharma- oder Gesundheitswesen
Eine starke PC- und Softwarekompetenz (Microsoft Office, CRM Dynamics) sowie sehr hohe System und ERP-Affinität (SAP von Vorteil)
Kundendienst-Erfahrung, ausgeprägte Serviceorientierung sowie klare Kommunikation, Empathie und Geduld.
Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse (Muttersprache oder gleichwertig) und sehr gute Französisch- und/oder Italienischkenntnisse
Eine strukturierte, sorgfältige und prozessorientierte Arbeitsweise ist für dich selbstverständlich
Teamfähigkeit, Flexibilität sowie eine hohe Lernbereitschaft, insbesondere in Veränderungsphasen

Das bieten wir dir

5 Wochen Ferien, mit der Möglichkeit bis zu 10 Ferientage zusätzlich zu kaufen oder unbezahlten Urlaub zu nehmen

Pensionskasse mit vorteilhafter Prämienaufteilung - ca. 2/3 werden von uns übernommen

Diverse Rabatte in unseren Apotheken und bei weiteren Top-Marken

Kompetenzen erweitern durch geförderte und unterstützte Aus- und Weiterbildungen sowie interne Entwicklungsmöglichkeiten

Familienfreundlich mit 16 Wochen Mutterschaftsurlaub (100% des Lohns) und 20 Tagen Vaterschaftsurlaub (100% des Lohns), sowie Beteiligung an Kinderfonds

Namensaktien zu Vorzugspreisen - sich nicht nur beruflich für Galenica engagieren, sondern auch investieren

Mobiles und flexibles Arbeiten in Absprache mit dem Team

Kontakt

Ist das die passende Stelle für dich? Dann bewirb dich direkt über unser Online-Tool. Bitte beachte: Für diese Stelle können wir Bewerbungen per E-Mail oder Post leider nicht berücksichtigen. Wir freuen uns auf dich!

Deine Bewerbung wird bearbeitet durch:

Galenica
Rebekka Borer
Specialist Recruiting
Tel. +41 58 852 84 79

Über uns

Gesundheitsgrossistin Nr. 1

Galexis ist ein Unternehmen im Galenica Netzwerk und gehört zur Service Unit Wholesale & Logistics. Galexis ist die führende Gesundheitsgrossistin der Schweiz und beliefert Apotheken, Arztpraxen, Drogerien, Pflegeheime und Spitäler. Von den beiden Distributionszentren in Niederbipp und Lausanne-Ecublens vertreibt Galexis Pharmazeutika, Parapharmazeutika und OTC-Medikamente, Medizintechnik sowie Kosmetika. Galexis kann pro Tag 150'000 Bestellzeilen abwickeln.

Wenn dir die Versorgung von Patientinnen und Patienten am Herzen liegt und du nicht nur fachliche Kenntnisse, sondern auch einen Sinn fürs Ganze hast, bist du bei uns richtig.

Arbeitsort

Galexis AG
Rorschacher Strasse 290
9016 St. Gallen

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Mitarbeiter / Mitarbeiterin Kundendienst (w/m/d) 100% Galexis AG

Sales Assistant (m/w/d)

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Kauffrau / Kaufmann EFZ (alle Geschlechter) 100 %

Lehre als Kaufmann/Kauffrau EFZ Bank - St.Gallen

Kaufmann / Kauffrau EFZ Dienstleistung & Administration

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LEHRSTELLE KAUFMANN/KAUFFRAU IN HERISAU (AR) 2027

Studentische:r Mitarbeiter:in am Institut für Marketing und Customer Insight (m/w/d)

Kauffrau / Kaufmann EFZ (Profil E, Fachrichtung Dienstleitung und Administration)

Lehrstelle Kaufmann/-frau EFZ (m/w/d) ab 2027

Ausbildung zur Kauffrau / zum Kaufmann EFZ (100%)

Lehrstelle Kauffrau / Kaufmann EFZ Privatversicherung 2027 - Regionaldirektion St. Gallen

Lehrstelle als Kauffrau / Kaufmann EFZ 2027

Lehrstelle als Kaufmann/frau EFZ

Fachmitarbeiter/in Empfang/Patientenaufnahme (40%)

Abteilungsleiter*in Non Food ‧ 80 – 100%

Abacus Consultant im Bereich Wertschöpfung (a)

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