Vivez une expérience exceptionnelle où le confort de l'hôtel rencontre le domaine sportif, pour un séjour où chaque instant est un triomphe.
Prêt(e) pour une aventure riche au sein d’EHLP - Le Ramada Encore Genève ? Rejoignez le Groupe Grenat aux trois clubs phares genevois que sont le Genève-Servette Hockey Club SA (GSHC), le Servette Football Club SA (SFC1890), le Servette Rugby Club SA (SRC) ainsi qu’à l’ensemble des entités et académies sportives rattachées à ces clubs d’élite (associations SFC, SFCCF, SRC et AGFH). En plus des activités sportives, le Groupe Grenat comprend deux entités commerciales que sont Prime & Co SA, spécialisée dans la restauration et l'événementiel ainsi que l’Hôtel Ramada et ses centres de conférences.
Au cœur du secteur genevois, L’Hôtel Le Ramada est un véritable écosystème dédié à l’art de recevoir.
L’Hôtel Ramada fait partie de Prime & CO, et offre des expériences sur mesures à travers :
son hôtel
ses restaurants
son service traiteur sportif
son service traiteur événementiel
Grâce à la diversité de nos établissements et à la complémentarité de nos métiers, nous créons des prestations uniques, adaptées aux attentes les plus exigeantes.
Notre mission ? Transformer chaque moment en une expérience inoubliable.
Lieu de travail primaire:
Hôtel Ramada – Rte des Jeunes 10-12, 1212 Grand-Lancy
Dès maintenant ou à convenir
- Mission de jour
· Assurer l'accueil téléphonique et physique des clients de l’hôtel, et autres départements
· Gérer les arrivées et les départs (check-in / check-out) (individuels / groupes)
· Assurer les ouvertures journalières
· Assurer la tenue des plannings de réservation
· Gérer les e-mails entrants et sortants
· Veiller à la qualité des prestations et garantir la satisfaction client en tout temps
· Appliquer et respecter rigoureusement les normes d’hygiène et de sécurité
- Mission nuit (min. 2 nuits par mois)
· Assurer l'accueil téléphonique et physique des clients de l’hôtel, et autres départements
· Gérer les arrivées et les départs (check-in / check-out) (individuels / groupes)
· Assurer les clôtures journalières
· Veiller à la qualité des prestations et garantir la satisfaction client en tout temps
· Effectuer des rondes de sécurité et veiller au bon déroulement de la nuit
· Appliquer et respecter rigoureusement les normes d’hygiène et de sécurité
· Assurer la responsabilité de l’établissement pendant la nuit
Chez Ramada Encore Genève, nous nous engageons à t’offrir une expérience professionnelle enrichissante et authentique. Nous prenons en compte tes idées et répondons à tes besoins, car nous avons à cœur de prendre soin de nos collaborateurs.
Rejoindre l’Hôtel le Ramada Encore, c'est intégrer une équipe passionnée, prête à partager son expertise et à te soutenir dans un environnement stimulant, propice à ton évolution.
Les avantages que nous t’offrons :
- Tenue fournie et blanchie
- Abonnement parking à tarif attractif
- Avantage en nature pour les frais de repas
- Avantages tarifaires exclusifs liés au groupe grenat
- Proche de tout commodités liées au centre commercial
- Billets pour les événements sportifs.
- LPP plus avantageuse dès une année de service
Et bien d’autres avantages pour rendre ton quotidien encore plus agréable et motivant !
Si tu penses être fait pour ce poste et que tu corresponds aux critères ci-dessous, n'hésite plus et postule :
- Diplômé(e) dans un domaine lié à l’hôtellerie ou avec plusieurs années d’expérience dans un poste similaire (min. 3 ans)
- Maîtrise de la suite Office, du logiciel Opéra et de la gestion hôtelière globale
- Capacité à gérer les imprévus avec professionnalisme et créativité
- Connaissance des points d’intérêt touristiques de la région
- Maîtrise parfaite du français et de l’anglais
- Personne rigoureuse, attentive aux détails et avec un excellent sens du relationnel
- Sens de l’organisation, du service et de la gestion des priorités
- Présentation soignée et grande capacité d’adaptation
- Endurance et résistance au stress
- Disponible pour des horaires et congés irréguliers
Rémunération : CHF4 100,00 à CHF4 300,00 par mois
Langue:
- anglais (Requis)
- français (Requis)
Lieu du poste : En présentiel
