Als Teamleiter:in Customer Services verantwortest du den effizienten und kundenorientierten Betrieb des ZRH Centers - dem Kompetenzzentrum der Abteilung Mobility & Services für sämtliche Dienstleistungen rund um Mobilität, Parking und Zutrittsmanagement am Flughafen Zürich.
Gemeinsam mit deinem Team stellst du die zuverlässige Erbringung der Dienstleistungen sicher und gewährleistest einen reibungslosen Ablauf des Tagesgeschäfts. Du steuerst den operativen Betrieb, entwickelst Prozesse, Dienstleistungen und Arbeitsabläufe kontinuierlich weiter und schaffst mit einer vorausschauenden Personaleinsatzplanung sowie einer professionellen Führung die Voraussetzungen für eine hohe Servicequalität und nachhaltige Kundenzufriedenheit.
