Allgemeine Informationen
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Möchtest du etwas bewegen und täglich am Puls des öffentlichen Verkehrs tätig sein? Wenn ja, dann bist du bei uns in Landquart richtig als
IT Supporter/in (50-80%)
Aufgrund von Ferienabwesenheiten wird der Rekrutierungsprozess ab 27. Juli 2026 fortgesetzt.
Dass du mit uns etwas bewegen willst, ist für uns die grösste Motivation. Darum verzichten wir bei dieser Stelle auf ein Motivationsschreiben. Falls du uns deine Motivation dennoch mitteilen möchtest, hast du in unserem Bewerbungstool nach wie vor die Möglichkeit dazu.
Das kannst du bewirken
Entgegennahme, Analyse und Bearbeitung von Supportanfragen inkl. Beratung und Unterstützung der Anwender
Selbstständige Analyse und Behebung von Störungen sowie Koordination von Eskalationen an zuständige Stellen
Installation, Konfiguration und Wartung von Arbeitsplatzsystemen, Peripherie und Standardsoftware (inkl. M365)
Abwicklung von IT-Services gemäss Servicekatalog inkl. Dokumentation, Pflege von Anleitungen und IT-Inventar
Mitarbeit in IT-Projekten, im Scrum-Prozess sowie Unterstützung bei der Weiterentwicklung der IT-Services
Deshalb bist du die richtige Person
Abgeschlossene Informatikausbildung oder Weiterbildung im Bereich Informatik
Mehrjährige Erfahrung im IT-Support / Service Desk (inkl. Ticketing-Systeme wie TopDesk)
Hohe Serviceorientierung, ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und freundliches Auftreten
Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise sowie Erfahrung in Triage und Incident Handling
Gute Kenntnisse in Microsoft 365, Arbeitsplatzsystemen und Peripherie sowie Verständnis für IT-Prozesse (ITIL von Vorteil)
Das bieten wir dir
2. Klasse Generalabonnement
Freifahrscheine und Vergünstigungen auf Bahnfahrten im Ausland
Bezahltes Mobiltelefon und -Abo zur geschäftlichen und privaten Nutzung
Flexible Teilzeitmodelle
Attraktive Sozialnebenleistungen und Pensionskasse mit sehr guten Leistungen
Zusätzlicher Kauf von Ferien
Möglichkeit zur internen und externen Weiterbildung mit finanzieller Unterstützung durch die RhB
Auskünfte
Weitere Auskünfte erteilen dir gerne Darko Miljic, Leiter IT Service Center / Scrum Master, +41 81 288 23 19
