Deine Aufgaben – Verantwortung, Wirkung und Gestaltungsspielraum
In dieser Schlüsselposition übernehmen Sie die Gesamtverantwortung für die Alarmorganisation der ETH Zürich mit rund 20 Mitarbeitenden (inkl. 4 Direktunterstellten). Sie stellen sicher, dass sämtliche Ereignisse im Personen-, Gebäude- und Anlagenschutz an allen ETH-Standorten im 24/7/365-Betrieb professionell, effizient und zuverlässig bewältigt werden.
Sie führen die Teamleitung der Alarmzentrale, des Sicherheitsdienstes sowie die Fachstelle IT AMS und sorgen gemeinsam mit ihnen für eine hochverfügbare, qualitativ exzellente Leistungserbringung. Dabei haben Sie stets im Blick, dass Alarmzentrale und Sicherheitsdienst eine sichtbare Visitenkarte der ETH sind – entsprechend setzten Sie auf Professionalität, Respekt und einen starken Teamauftritt.
Ein zentraler Teil Ihrer Arbeit ist die Weiterentwicklung der Organisation: Sie analysieren bestehende Abläufe, optimieren Prozesse gezielt und treiben die Digitalisierung voran. Sie stellst sicher, dass Systeme wie AMS/AHF auf dem neuesten Stand sind und definieren technische Tools, die den operativen Alltag effizient unterstützen. Gleichzeitig garantieren Sie die konsequente Einhaltung aller gesetzlichen sowie ETH-internen Vorgaben.
Sie führen strukturierte Qualitätsprüfungen und Debriefings durch, leiten konkrete Verbesserungsmassnahmen ab und sorgen dafür, dass die Organisation kontinuierlich dazulernt und sich weiterentwickelt.
In Ihrer Führungsrolle setzen Sie klare Ziele, delegieren wirkungsvoll und schaffen Transparenz. Sie entwickeln deine Mitarbeitenden aktiv weiter – durch Standortbestimmungen, Schulungen, Talentförderung und vorausschauende Nachfolgeplanung. Auch in herausfordernden Situationen bleiben Sie präsent, treffen schnelle Entscheidungen und führen Ihr Team souverän durch herausfordernde Lagen.
Zusätzlich verantworten Sie zentrale organisatorische Aufgaben wie Budgetplanung, Schichtplanung sowie die Einhaltung von Finanz- und Beschaffungsrichtlinien. Sie koordinieren die Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen, stellen den Informationsfluss zur Abteilungsleitung sicher und sorgen für eine klare, stufengerechte Kommunikation.
Darüber hinaus leiten Sie Projekte und arbeiten aktiv in bereichsübergreifenden Initiativen mit und gestalten so die Weiterentwicklung der Alarmorganisation nachhaltig mit. Durch kontinuierliche Aus- und Weiterbildung bleiben Sie fachlich und methodisch am Puls der Zeit.
