Description
In dieser spannenden Funktion werden Sie eine der tragenden Säulen der Abteilung sein. Spannende und innovative Herausforderungen warten auf Sie.
Das ist Ihr Job
Verwaltung des Service Desk-Betriebs nach festgelegten Prozessen
Organisation der verschiedenen Bestände der Abteilung (Hardware, Software, mobile Geräte...)
Übernahme und Bearbeitung der verschiedenen Tickets (ITIL 1st Level Support)
Grundlegende IT-Schulung für neue Mitarbeiter des Unternehmens
Lebenszyklusmanagement von Anwendungen
Mithilfe bei Wartungsarbeiten an der Infrastruktur, falls erforderlich
Das bringen Sie mit
ICT-Fachmann/-frau EFZ
Diplomierte/r Informatiker/in EFZ
ITIL v4 Foundation zertifiziert oder starker Wille, dies zu werden
Erfahrung in Benutzerunterstützung ein Vorteil
Freude daran, interne Kunden zu unterstützen und zu beraten
Prozessorientiert und Erstellung von Dokumentation
Hauptsprache Deutsch oder Französisch mit guten Kenntnissen der anderen Sprache
Das bieten wir Ihnen - unter anderem
Transparente Lohnpolitik
Vorteilhafte Anstellungsbedingungen
Ein starkes Team mit familiärem Umgang
Förderung Ihrer beruflichen Entwicklung
Ihr neuer Chef
Patrick Messerli
Leiter Informatik
Telefon 032 321 12 11
Ihre HR-Verantwortliche
Frédérique Rieder
HR Spezialistin
Telefon 032 321 12 07
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Bewerben Sie sich jetzt. Wir freuen uns auf Sie!
Wir sind der führende Energiedienstleister und Wasserversorger in der Region Biel. Unser Können und Wissen setzen wir wirkungsvoll und fokussiert für unsere Kundinnen und Kunden ein. Wir setzen auf nachhaltige Energieproduktion sowie Energieeffizienz und gestalten so aktiv die Energiezukunft. Gemeinsam mit Ihnen möchten wir uns weiterentwickeln. Wir bieten unseren Mitarbeitenden attraktive Anstellungsbedingungen, wir unterstützen Sie bei Ihrer Tätigkeit und fördern Ihre berufliche Entwicklung.
