Rattachée à la direction des opérations, la direction du centre de l’hospitalisation à domicile (CHAD) est en charge de la gestion des équipes sous sa responsabilité et du développement des relations aux différents clients de l’institution.
Le CHAD regroupe les équipes de la ligne d’accueil des demandes (LAD), liaison IMAD aux HUG, arcade IMAD aux HUG, l’équipe en santé mentale et psychiatrie (ESMP), Hospitalisation à domicile polyvalent (HAD-poly), Equipe interprofessionnelle spécialisée en oncologie (EISO), Soins pédiatriques et Répits aux familles, la consultation soins palliatifs à domicile (CospaDom), l’équipe de coordination gériatrique (COGERIA), l’EMD de nuit, ainsi que le POOL CHAD et le pool centralisé longue durée.
Rattaché.e au responsable d’équipe (RE) et intégré.e au PGE, l’infirmier.ère coordinateur.trice IC organise les activités d’aide et de soins d’une équipe EISO, garantit une gestion harmonisée des flux clients et constitue une personne ressource pour les référents de situations, sur les aspects de qualité et d’adéquation des prestations. Il.elle promeut une orientation clientèle dans toutes les actions entreprises au travers d’une approche de prise en charge pluridisciplinaire et interprofessionnelle.
Vos missions et responsabilités
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Gérer les prestations d’aide et de soins, selon les pratiques professionnelles définies et les obligations administratives en vigueur, en garantissant l’octroi de prestations de qualité aux clients.
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Traiter les nouvelles demandes sur le plan clinique, attribuer les références sous contrôle du RE et planifier les prises en charge et les évaluations, de manière anticipée, en tenant compte des ressources disponibles
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Veiller à ce que les processus qualités définis soient respectés et que les prestations soient conformes tant sur le plan qualitatif qu’organisationnel
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Assurer la relation et la coordination avec le réseau de soins du client
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Effectuer la planification des tournées clients, en se tenant informé.e et en intégrant l’ensemble des nouvelles informations reçues, et ce en collaboration avec les autres membres du PGE
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Contribuer, avec l’assistant.e administratif.ve de l’équipe, au bon déroulement de la facturation des prestations ainsi que de sa conformité aux exigences en vigueur
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Favoriser le développement de la pratique interdisciplinaire et le travail par objectifs, pour toutes les prestations délivrées, en veillant à la délégation des prestations vers le bon professionnel, et en apportant un soutien de clinique de proximité, aux référents
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Participer activement à la transmission ascendante et descendante des informations, en favorisant un climat positif d’échange au sein de l’équipe, ainsi qu’avec les partenaires.
