Ton futur terrain de jeu Tu rejoindras le magasin de Bussigny ouvert en 2018, un véritable format XXL offrant une surface commerciale de 4 500 m². Tu feras partie d'une équipe dynamique de 80 collaborateurs. Ce magasin est une véritable locomotive : il se positionne à la 1ère place du pays en chiffre d'affaires ! De quoi relever de magnifiques défis à grande échelle et dans l'agglomération dynamique de Lausanne ! Rejoins une aventure qui n'en finit pas de grandir Decathlon en Suisse, c'est une success story qui a débuté en 2017 à Neuchâtel. Depuis, nous avons ouvert une dizaine de magasins par an pour atteindre aujourd'hui 50 points de vente. Et on ne compte pas s'arrêter là ! Notre expansion se poursuit, notamment en Suisse alémanique, offrant des opportunités de carrière partout dans le pays. Pourquoi ce job est fait pour toi ? Tu cherches un métier qui bouge, où tu partages ta passion du sport du matin au soir ? Tu veux être fier⸱e de conseiller le bon équipement et de voir ton client repartir avec le sourire ? Tu aimes l'action, le terrain et le travail en équipe ? Tes 3 grands bénéfices chez nous : 1. Tu es au cœur de l'action. Ton quotidien, c'est 100% sur le terrain. Tu es le visage de Decathlon. Qu'il s'agisse d'accueillir un débutant ou de conseiller un expert, tu partages ta passion et tu crées le lien. 2. Tu inventes le commerce de demain : Tu ne fais pas que "encaisser". Tu proposes des solutions durables : location de matériel, rachat de produits d'occasion (seconde vie) ou personal shopper. Tu agis pour le sport et pour la planète. 3. Tu es autonome et responsable : L'accueil et la ligne de caisses, c'est ton domaine ! Tu es le premier et le dernier contact de nos sportifs. Tu garantis la fluidité des passages, tu prends des initiatives pour trouver des solutions et tu mets en valeur nos services. Ton impact se voit tout de suite sur la satisfaction finale de tes clients. Ce que tu feras au quotidien : tes missions - Un accueil au top et du conseil sur-mesure : Tu es le premier sourire à l'entrée et le dernier à la sortie ! Tu accueilles, écoutes et orientes les sportifs dans le magasin, tout en les conseillant sur nos produits, services et innovations (personal shopper, cartes cadeaux, etc.). - La garantie d'un passage en caisse fluide : Tu participes activement aux encaissements et tu accompagnes les clients aux caisses automatiques avec pédagogie. Tu en profites pour proposer et animer notre programme de fidélité, le tout avec efficacité et bonne humeur. - Une zone d'accueil impeccable : L'entrée et la ligne de caisses sont ta vitrine ! Tu assures la disponibilité et la mise en rayon des articles de ta zone (achats d'impulsion, petits accessoires) pour garantir une expérience client fluide et agréable tout au long de l'année. - La gestion des services omnicanaux et l'économie circulaire : Tu es au cœur des solutions clients. Tu gères le retrait des commandes web (Click & Collect), les retours ou les échanges. Tu es aussi l'ambassadeur de nos nouveaux modèles : tu informes nos sportifs sur la location, les services ateliers et le rachat d'occasion pour offrir une seconde vie au matériel. - Missions ponctuelles : Selon tes envies, tu pourras devenir référent⸱e sur un sujet (ex: l'économie circulaire à l'accueil), formateur⸱trice pour tes collègues, ou même aider ponctuellement les équipes en rayon et à la gestion globale du magasin. Ce poste N'EST PAS fait pour toi si... - Tu préfères travailler seul⸱e au calme. L'entrée d'un magasin de sport, c'est animé, ça bouge, et tu seras constamment sollicité⸱e ! - Tu n'aimes pas aller spontanément vers les autres. - Tu penses que gérer les retours d'articles, maintenir une zone de caisse impeccable, "ce n'est pas ton problème". - Tu ne souhaites pas travailler les samedis. - Tu recherches des horaires fixes et routiniers : ici, on vit au rythme du sport et nos plannings s'adaptent à l'activité (même si on te les communique 6 semaines à l'avance pour que tu puisses t'organiser !).
