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Technischer Support in den Bereichen Regel-, Kälte- Elektro- und Heizungstechnik
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Direkter Kontakt mit Anlagenbetreiber und Installateuren
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Erstellen von Reparaturofferten
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Erfassen der Serviceaufträge für unsere Servicetechniker
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Falldokumentation inklusive Stammdatenpflege
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Telefonischer, technischer Sofort-Support für Installateure vor Ort via "Prioline"
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Mithilfe beim Reklamationsmanagement
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Technische Beurteilung bei der Fakturierung
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Mithilfe bei der Ersatzteilversorgung der Servicetechniker
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Technischer Hintergrund mit kaufmännischem Verständnis
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Freude an der telefonischen Kundenbetreuung und an der Zusammenarbeit mit internen Stellen
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Ruhige, freundliche und lösungsorientierte Kommunikationsweise – auch in anspruchsvollen Situationen
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Strukturierte, zuverlässige Arbeitsweise und gutes Priorisierungsvermögen
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Organisationstalent und Überblick in einem dynamischen Arbeitsumfeld
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Erfahrung im Service Innendienst, Kundendienst oder in einer administrativen Funktion von Vorteil
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Sicherer Umgang mit CRM-Systemen und MS Office
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Zukunftssichere Perspektiven in der wachsenden Welt der erneuerbaren Energien
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Abwechslungsreiche Aufgaben und Gestaltungsspielraum
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Dynamisches Umfeld mit kurzen Entscheidungswegen
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Unterstützung deiner Weiterentwicklung durch gezielte Weiterbildungen
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Moderne Infrastruktur und attraktive Anstellungsbedingungen
Ein motiviertes, hilfsbereites Team – ait Schweiz eben!
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Hast du Fragen? René Lochiger, Teamleiter Front- und Helpline, Tel. 058 252 24 32 oder Miriam Mathis, Leiterin HR, Tel. 058 252 23 05 beantworten dir diese gerne.
Bewerbungsdossiers von Personaldienstleistern werden ohne vorgängige Rücksprache nicht berücksichtigt.
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Willkommen in der Welt der Wärmepumpen – ait Schweiz AG
Als Tochterunternehmen sind wir die Verkaufs- und Serviceorganisation des grössten Wärmepumpenherstellers Europas, der schwedischen NIBE-Gruppe. Mit den erstklassigen Energielösungen tragen wir zu einer nachhaltigen Umwelt bei und haben uns als führender Wärmepumpenanbieter positioniert. Wir verkaufen exklusiv die Wärmepumpen-Marken alpha innotec und NIBE sowie Solartechnik in der ganzen Schweiz. Wir sind erfolgreich und pflegen eine teamorientierte Du-Kultur.
