Deine Verantwortung
- Du gewährleistest einen exzellenten Verkaufs- und Kundenservice und sorgst für ein reibungsloses, personalisiertes und unvergessliches Kundenerlebnis.
- Du erkennst die Bedürfnisse jeder Kundin schnell und bietest maßgeschneiderte Lösungen an, wobei du deine Produktkompetenz gezielt einsetzt.
- Du bist in der Lage, ein individuelles Kundenerlebnis zu schaffen, gestützt auf fundierte Produktkenntnisse (Geschichte, Werte und Codes des Hauses, Inhaltsstoffe, Vorteile und Neuheiten).
- Du zeichnest dich durch eine hervorragende Kundenbetreuung aus (Nachfassaktionen, Einladungen zu Veranstaltungen, persönliche Danksagungen), um Kundinnen langfristig zu binden und nachhaltige Beziehungen aufzubauen.
- Du beherrschst Zusatzverkaufs- und Cross-Selling-Techniken, um jede Verkaufschance auf elegante und professionelle Weise optimal zu nutzen.
- Du verkörperst jederzeit die Werte und das Image der Marke – sowohl auf der Verkaufsfläche als auch darüber hinaus.
- Du sorgst für eine perfekte Präsentation des Verkaufsstandorts, die Einhaltung der Vorgaben des Hauses (Merchandising, Planogramme, Sortiment) sowie für eine attraktive Atmosphäre.
- Du bist in der Lage, KPIs (Leistungs- und Lagerkennzahlen) zu verfolgen und regelmäßig an deine Führungskraft zu berichten, um die Jahresziele zu erreichen und zu übertreffen.
- Du setzt die erhaltenen Schulungen in die Praxis um und entwickelst deine Kenntnisse im Bereich Beauty kontinuierlich durch eigenständige Weiterbildung weiter.
- Du arbeitest mit deiner Regionalleiterin zusammen, um Promotionen, Exklusivitäten und Produktneuheiten hervorzuheben.
Dein Profil
- Du hast eine Ausbildung im Detailhandel absolviert, idealerweise mit Spezialisierung auf Luxusparfümerie.
- Du verfügst über mehrere Jahre Berufserfahrung in diesem Bereich.
- Du besitzt ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten, ein natürliches Charisma, ein tadelloses Auftreten sowie ein gepflegtes und stilvolles Erscheinungsbild.
- Du bist eine dynamische Persönlichkeit und liebst Herausforderungen.
- Du zeichnest dich durch großes Engagement, hohe Motivation und einen ausgeprägten Leistungswillen aus.
- Du begeisterst dich für die Welt von Beauty und Luxus und möchtest diese Leidenschaft sowohl an deine Kundschaft als auch an dein Team weitergeben.
- Du beherrschst digitale Tools und bist bereit, dich eigenständig weiterzubilden, um stets auf dem neuesten Stand zu bleiben.
- Du sprichst fließend Französisch und verfügst idealerweise über Kenntnisse einer weiteren Landessprache.
- Personalrabatte von 10 bis 25% auf alle Produktgruppen, inkl. Manora Restaurants und Food Märkte
- Aus- und Weiterbildungsprogramme für alle Stufen und Funktionen
- 5 bis 7 Wochen Ferien
- 3 Wochen bezahlter Vaterschaftsurlaub & bis zu 4 Monate zusätzlicher unbezahlter Mutterschaftsurlaub möglich
- Sabbatical von 1-6 Monate ab Vollendung des 3. Anstellungsjahres möglich
- Firmeneigene Pensionskasse mit sehr solidem Deckungsgrad und überdurchschnittlicher Verzinsung des Sparguthabens
Bei Manor schätzen und leben wir Diversität. Bei der Gewinnung sowie Weiterentwicklung von Mitarbeiter*innen setzen wir uns dementsprechend für Chancengleichheit, Inklusion und die Förderung von Vielfalt ein.
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Dein Kontakt
Kinga Pytlowany
