Poker CRM & Operations Specialist (a) 80-100%

Swiss Casinos Holding AG -
Pfäffikon, SZ

Jetzt bewerben

Details zur Stelle

Pensum: 80-100%
vor 2 Stunden

Qualifikationen

Management-Erfahrung
Englisch
CRM
Betriebswirtschaftslehre

Vollständige Stellenbeschreibung

Casino Zürichsee AG
8808 Pfäffikon SZ
Publiziert: 08.06.2026

Mit unseren vier Casinos in Zürich, Pfäffikon SZ, St. Gallen und Winterthur sowie dem Online Casino swisscasinos.ch sind wir die führende Casinogruppe der Schweiz. Ergänzt wird unser vielseitiges Angebot durch unsere Technologiegesellschaft Swiss Casinos Technology sowie das Restaurant George Bar & Grill über den Dächern von Zürich.

Swisscasinos.ch gehört zu den grössten Schweizer Online Casinos. Um unseren Gästen ein grossartiges Spielerlebnis zu ermöglichen, setzen wir auf ein erstklassiges und kompetentes Produktmanagement. Bist du unser Joker und bereit, das Poker Spiel im Online Casino weiterzuentwickeln?

Dein Spiel

Du bist für das ganzheitliche Management der Player Journey inklusive CRM, direkter Spielerkommunikation und segmentierter Pokerbonus-Systeme zuständig
Du definierst, analysierst und rapportierst relevante KPIs und leitest datenbasierte Optimierungsmassnahmen ab
Du planst und setzt Produktoptimierungen sowie Kampagnen in enger Abstimmung mit dem CRM Online Casino-Team um
Du fungierst als Second-Level-Support für komplexe, spielerspezifische Pokeranfragen
Du verantwortest die Content-Pflege im Poker-Client sowie das operative Setup von Turnieren
Du koordinierst die Zusammenarbeit mit der Eidgenössischen Spielbankenkommission (ESBK)
Du erfüllst die Sorgfaltspflichten in den Bereichen Sozialschutz und Geldwäschereibekämpfung
Du arbeitest bereichsübergreifend mit den Teams Marketing, CRM, IT sowie Customer Support zusammen und verantwortest Schulungen sowie den Know-how-Transfer

Unsere Spielregeln

Mehrjährige Erfahrung im CRM ist von Vorteil, idealerweise im Online Gaming
Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium in Betriebswirtschaft, CRM, Marketing, IT oder einem vergleichbaren Bereich bzw. über eine entsprechende Weiterbildung
Du besitzt fundierte Kenntnisse im Bereich Poker sowie ein tiefes Verständnis von Spielmechaniken und Game Theory
Du zeichnest dich durch ausgeprägtes analytisches Denkvermögen und einen sicheren Umgang mit datenbasierten Entscheidungen aus
Du verfügst über starke Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten sowie über eine hohe Eigeninitiative und Teamfähigkeit
Du kannst dich problemlos in der deutschen oder englischen Sprache verständigen
Du verfügst über einen einwandfreien Leumund (Straf- und Betreibungsregister)

Dein Spielfeld

Wir bieten aussergewöhnlichen Persönlichkeiten ein aussergewöhnliches Arbeitsumfeld, in welchem du dich einbringen und weiterentwickeln kannst. In unseren attraktiven Büroräumlichkeiten des Online Casinos mit grosser Terrasse und Seesicht wartet ein dynamisches und kollegiales Team auf dich.

Neben vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten, grosszügigen Sozialleistungen, Gratisparkplätzen und bezahltem Geburtstags-Frei, warten weitere attraktive Benefits auf dich!

Bei uns triffst du auf flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und eine familiäre Unternehmenskultur - definitiv kein 08/15 Job, jedoch mit WOW-Effekt!

Lets Play!

Hast du so richtig Lust auf ein spannendes Spiel? Wunderbar, dann freuen wir uns, dich kennenzulernen. Unser gemeinsames Spiel beginnt per sofort oder nach Vereinbarung.

In einem ersten Schritt benötigen wir einfach deinen Lebenslauf. Ein Motivationsschreiben darfst du gerne erstellen, ist aber kein Must-have!

Bitte reiche deine Bewerbung ausschliesslich über unser Online-Bewerbungsformular ein. Tanja Reichlin beantwortet gerne deine Fragen.

Mehr zu unseren Benefits unter: https://www.swisscasinos.ch/benefits

Tanja Reichlin
HR Assistant
+41 55 416 30 32

Jetzt bewerben

Dein Spiel

Unsere Spielregeln

Dein Spielfeld

Lets Play!

Tools für Jobsuchende

Arbeitgebertools

Durchsuchen

Bleiben Sie in Kontakt