Über uns:
Der Engadinerhof ist ein traditionsreiches und lebendiges Hotel im Herzen von Pontresina. Wir stehen für unkomplizierte, herzliche Gastfreundschaft, eine entspannte Atmosphäre und ein Umfeld, in dem sich sowohl unsere nationalen und internationalen Gäste als auch unser Team rundum wohlfühlen. Ob Sonne tanken auf der Terrasse, ein gutes Buch bei Kaffee und Kuchen oder einfach ankommen und schlafen – wir bieten den perfekten Rahmen für echte Wohlfühlmomente.
Lust auf...? Eine vielseitige Drehscheibenfunktion, bei der du das Herzstück unseres Hotels leitest und gleichzeitig die Fäden im Hintergrund ziehst?
Wir suchen eine strukturierte und gastgewandte Persönlichkeit, die zu 50% unser Front-Office-Team führt und zu 50% der Direktion bei strategischen sowie kreativen Projekten den Rücken freihält. Bei gegenseitigem Erfolg bieten wir dir klare Perspektiven für deine berufliche Weiterentwicklung und Aufstiegschancen im Betrieb.
Deine Aufgaben bei uns:
Front Office Management (50%):
- Teamleitung: Du führst und motivierst unser Front-Office-Team (3 Personen) und packst an der Front selbst tatkräftig mit an.
- Gastgeberrolle: Herzlicher Empfang, Betreuung und Verabschiedung unserer Gäste.
- Einsatzplanung & Abläufe: Du organisierst die Schichten und optimierst die Prozesse am Empfang, um einen reibungslosen Ablauf zu garantieren.
Direktionsassistenz (50%):
- Guest Journey & Projekte: Du analysierst und optimierst das Gasterlebnis von der Buchung bis zur Abreise und leitest spannende Teilprojekte.
- Marketing & Kommunikation: Du unterstützt beim Marketing (z. B. Gästekommunikation, Newsletter, Beschilderungen im Haus) und hilfst, unsere interne Mitarbeitendenkommunikation modern und transparent zu gestalten.
- Einkauf & Administration: Du übernimmst den operativen Einkauf für verschiedene Hotelbereiche und erledigst allgemeine administrative Aufgaben für die Direktion.
Das bringst du mit:
- Erfahrung: Du hast bereits Erfahrung in einer ähnlichen Position in der Hotellerie gesammelt und bringst erste Führungserfahrung mit.
- Sprachgenie: Deine Deutschkenntnisse sind fliessend (zwingend) und du kommunizierst sehr gut auf Englisch. Weitere Sprachen sind ein grosser Vorteil.
- Persönlichkeit: Du bist kommunikativ, strukturiert und lösungsorientiert. Du bewahrst auch in hektischen Momenten den Überblick und dein Lächeln.
- Macher-Mentalität: Du denkst mit, hinterfragst bestehende Prozesse konstruktiv und möchtest dich beruflich weiterentwickeln.
- Digitale Kompetenz: Du arbeitest sicher mit Microsoft Office und dem Reservationssystem MEWS. Kenntnisse in Mirus und Canva sind von Vorteil, ebenso erste Erfahrungen mit KI-Tools. Eine generelle Affinität zu Technologie und Freude daran, dich mit neuen digitalen Werkzeugen auseinanderzusetzen, runden dein Profil ab.
Was wir dir bieten:
- Eine aussergewöhnliche vielseitige Stelle, bei der kein Tag wie der andere ist.
- Ein familiäres, eingespieltes Team und kurze Entscheidungswege.
- Echte Aufstiegschancen: Wir fördern deine Stärken und bieten dir Raum, mit uns und deinen Aufgaben zu wachsen.
- Einen Arbeitsplatz an einem der schönsten Orte im Engadin.
Haben wir dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung (Lebenslauf und Zeugnisse) per E-Mail an:
[email protected]
Arbeitsort: Vor Ort
