Call Center Agent (m/w/d)
Du kommunizierst gerne, telefonierst gerne und hast Freude daran, Menschen weiterzuhelfen? Dann bist du bei uns genau richtig.
Wir suchen motivierte Call Center Agents (m/w/d) zur Verstärkung unseres Teams. Egal, ob du bereits Erfahrung im Kundenservice hast oder als Quereinsteiger starten möchtest – bei uns bekommst du eine umfassende Einarbeitung und die Möglichkeit, dich beruflich weiterzuentwickeln.
Deine Aufgaben
- Telefonische Betreuung und Beratung unserer Kunden
- Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen
- Führen von professionellen und freundlichen Telefonaten
- Information zu unseren Produkten und Dienstleistungen
- Bearbeitung von Kundenwünschen und Reklamationen
- Dokumentation der Gespräche und Pflege der Kundendaten
- Weiterleitung komplexer Anliegen an die zuständigen Abteilungen
- Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
Das bringst du mit
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Freude am Telefonieren und am Umgang mit Menschen
- Freundliches und sicheres Auftreten
- Kommunikationsstärke und Serviceorientierung
- Zuverlässige und sorgfältige Arbeitsweise
- Grundkenntnisse im Umgang mit PC und gängigen Programmen
- Teamfähigkeit und Lernbereitschaft
- Berufserfahrung im Call Center oder Kundenservice ist von Vorteil, aber keine Voraussetzung
- Quereinsteiger sind herzlich willkommen
Das bieten wir dir
- Unbefristete Anstellung mit langfristiger Perspektive
- Attraktive und faire Vergütung
- Flexible Arbeitszeiten
- Strukturierte Einarbeitung und intensive Schulung
- Sicherer Arbeitsplatz in einem freundlichen Team
- Moderne Arbeitsumgebung
- Gute Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung
- Abwechslungsreiche Aufgaben
- Kollegiales und wertschätzendes Arbeitsklima
- Möglichkeit auf Homeoffice, je nach Position
Jetzt bewerben
Du möchtest in einem freundlichen Team arbeiten, hast Spaß am Telefonieren und suchst eine langfristige berufliche Perspektive?
Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.
Auch Quereinsteiger sind herzlich willkommen. Bewirb dich jetzt als Call Center Agent (m/w/d) und werde Teil unseres Teams.
Gehalt: CHF23.26 - CHF26.78 pro Stunde
Erwartete Arbeitsstunden: 26.0 pro Woche
Leistungen:
- Homeoffice-Möglichkeit
- Mitarbeiterrabatt
Arbeitsort: Vor Ort
