Die ELP SA, ein Finanzdienstleistungsunternehmen mit Sitz in Chiasso und Teil der ELP-Gruppe, betreibt die Online-Währungsplattform changenligne.ch / cambiavalute.ch. / geldwechselonline.ch
Wir suchen eine dynamische und motivierte Persönlichkeit als Sales, Marketing & Customer Support Assistant mit Fokus auf den deutschen Markt.
- Professionelle Bearbeitung von eingehenden Kundenanfragen (Telefon und E-Mail)
- Operative Unterstützung des Digital Marketing Managers
- Verwaltung und Pflege der Social-Media-Kanäle
- Onboarding neuer Kunden
- Durchführung von Identifikations- und Compliance-Prozessen (KYC / Geldwäscheprävention)
- Sehr gute Kenntnisse der italienischen und deutschen Sprache (mündlich und schriftlich) – Niveau C1 oder höher
- Gute Englischkenntnisse
- Französischkenntnisse von Vorteil
- Mindestens 1 Jahr Erfahrung in:
- Customer Support (idealerweise im Fintech- oder Digitalbereich)
- Digital Marketing
- Kenntnisse im digitalen Marketing sowie Vertrautheit mit KI-Tools
- Starkes Interesse an der Finanzbranche
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten
- Kenntnisse in CRM-Software
- Erfahrung im Grafikdesign
- Erfahrung mit digitalen Marketingplattformen
- Weitere europäische Sprachkenntnisse
- Chiasso (Schweiz) – ausschließlich vor Ort (kein Homeoffice)
- Vollzeit
- Unbefristeter Vertrag
