Kundenservicemitarbeiter (m/w/d) – Werde Teil unseres Teams!
Du liebst es, Menschen zu helfen, findest für jedes Anliegen eine Lösung und kommunizierst gerne? Dann bist du bei uns genau richtig!
Wir suchen einen Kundenservicemitarbeiter (m/w/d), der unser Team mit Engagement, Freundlichkeit und einem echten Servicegedanken unterstützt.
Deine Aufgaben
- Du bist die erste Ansprechperson für unsere Kunden und sorgst für eine freundliche und kompetente Betreuung.
- Du beantwortest Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und anderen Kommunikationskanälen.
- Du bearbeitest Kundenanliegen zuverlässig und findest schnell passende Lösungen.
- Du unterstützt bei Fragen zu Bestellungen, Produkten, Rechnungen und Dienstleistungen.
- Du dokumentierst Kundenkontakte und pflegst relevante Daten in unseren Systemen.
- Du arbeitest eng mit anderen Abteilungen zusammen, um Kundenanfragen schnell und effizient zu lösen.
- Du trägst aktiv dazu bei, unsere Servicequalität weiter zu verbessern.
Das bringst du mit
- Freude am Umgang mit Menschen und eine ausgeprägte Serviceorientierung.
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
- Eine freundliche, zuverlässige und lösungsorientierte Persönlichkeit.
- Sicherer Umgang mit PC und gängigen Office-Anwendungen.
- Selbstständige und sorgfältige Arbeitsweise.
- Teamgeist und Kommunikationsstärke.
- Quereinsteiger sind herzlich willkommen! Berufserfahrung im Kundenservice ist von Vorteil, aber kein Muss.
Das bieten wir dir
- Unbefristete Anstellung mit langfristiger Perspektive.
- Attraktive und faire Vergütung.
- Flexible Arbeitszeiten und – je nach Position – die Möglichkeit zum Homeoffice.
- Eine strukturierte Einarbeitung, damit du dich von Anfang an gut zurechtfindest.
- Ein freundliches und wertschätzendes Team.
- Moderne Arbeitsplätze und kurze Entscheidungswege.
- Gute Entwicklungsmöglichkeiten und Chancen zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung.
- Abwechslungsreiche Aufgaben mit direktem Kontakt zu unseren Kunden.
- Eine Arbeitsatmosphäre, in der deine Ideen und dein Engagement geschätzt werden.
Klingt nach dir?
Dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen!
Bewirb dich jetzt – auch wenn dein Lebenslauf nicht perfekt zur Stelle passt. Uns sind Motivation, Zuverlässigkeit und Freude am Kundenkontakt besonders wichtig.
Gehalt: CHF24.19 - CHF27.32 pro Stunde
Erwartete Arbeitsstunden: 25.0 pro Woche
Leistungen:
- Firmennatel
- Firmenwagen
- Homeoffice-Möglichkeit
- Mitarbeiterrabatt
Arbeitsort: Homeoffice
