Notre client, une famille internationale basée en proximité de Genève, recherche sa future Gouvernante Générale H/F afin de piloter l’ensemble des activités liées à l’entretien de sa propriété privée.
Nous recherchons avant tout une personne professionnelle de terrain, passionnée par les métiers du housekeeping, capable de conjuguer excellence opérationnelle, sens du détail et management de proximité.
Il ne s’agit pas d’un poste exclusivement administratif ou de supervision. Nous recherchons une personne présente auprès de ses équipes, impliquée dans les opérations quotidiennes et prête à intervenir lorsque la situation l’exige afin de garantir en permanence les standards d’excellence attendus.
Manager de terrain, vous encadrez les équipes opérationnelles au quotidien, veillez au respect des standards attendus et participez activement à la bonne organisation du département,
Vous assurez notamment la gestion des plannings, le suivi des effectifs, les recrutements, la gestion des commandes et des stocks, ainsi que l'accompagnement et le développement des équipes,
Présent(e) sur le terrain, vous travaillez aux côtés de vos collaborateurs lorsque nécessaire et veillez à maintenir un niveau d’exigence irréprochable dans l’ensemble des espaces de la propriété,
Vous collaborez étroitement avec les autres départements afin d’assurer un service fluide et une expérience d’excellence pour la famille et ses invités.
Nous recherchons une personnalité alliant leadership, humilité et sens du service.
Vous êtes aujourd’hui responsabilisé dans un département HK et dans un environnement hôtelier de luxe ou une résidence privée haut de gamme.
Vous êtes reconnu pour :
Votre forte présence sur le terrain,
Votre capacité à montrer l’exemple et à travailler aux côtés de vos équipes,
Votre sens aigu du détail,
Votre leadership naturel et votre capacité à fédérer,
Votre excellente organisation,
Votre réactivité et votre flexibilité,
Votre culture du service irréprochable,
Votre capacité à évoluer dans un environnement exigeant et en constante évolution.
Expérience significative en hôtellerie de luxe, palace ou résidence privée haut de gamme,
Expérience confirmée dans le management d’équipes opérationnelles,
Excellente maîtrise des standards de housekeeping haut de gamme,
Passion pour l'opérationnel
Français et anglais impératifs.
