Kundenberater:in Schweizerische Post Fribourg und Homeoffice

Callpoint -
Fribourg, FR

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Details zur Stelle

100%
CHF 4’519 pro Monat
vor 2 Tagen

Leistungen

Homeoffice-Möglichkeit

Qualifikationen

Französisch
Englisch
Italienisch

Vollständige Stellenbeschreibung

Du bist...

kommunikativ, motiviert, begeisterungsfähig und hast Spass am Kundenkontakt? Dann komm zu uns, wir fördern und entwickeln dich. Ab 7. September 2026 suchen wir dich für in unserem Dienstleistungszentrum in Fribourg - wir freuen uns auf deine Bewerbung.

Wir sind...

Callpoint - ein Schweizer Call Center - und kümmern uns mit Herzblut und Engagement um unsere Mitarbeiter:innen und Kund:innen. Bei uns bist du endlich angekommen.

Kundenberater:in Schweizerische Post Fribourg und Homeoffice

Deine Vorteile

Moderne, angenehme und kollegiale Arbeitsatmosphäre mit Arbeitsplatz direkt neben dem Bahnhof Fribourg
eine erstklassige Einschulung sowie kontinuierliche fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
Attraktive Anstellungsbedingungen gemäss dem Gesamtarbeitsvertrag der Contactcenter Branche
Arbeitspensum 80 - 100% möglich
Nach der Einschulungs- und Einarbeitungsphase (3 Monate) ist Homeoffice möglich
Einstiegslohn von CHF 4'519.- (bei mind. einer Fremdsprache Französisch oder Italienisch). Der Lohn erfolgt 12 x pro Jahr.
Bis zum 5. Dienstjahr jedes Jahr einen Tag mehr Ferien, Einkauf von weiteren Ferien möglich (Du kannst dir zusätzliche Ferien kaufen)
Mitarbeitervorteile je nach Kundenprojekt
Arbeitszeiten von Montag bis Freitag zwischen 07:30 bis 18:00 Uhr oder von 10:15 bis 19:45 Uhr (Früh- oder Spätschicht), sowie ein bis zwei Samstage pro Monat von 08:00 bis 12:00 Uhr

Deine Verantwortung

Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung im Privatkundenbereich National
Entgegennahme und Verarbeitung von Reklamationen
Erfassung, Änderung und Weiterleitung von Kunden- und Auftragsdaten
Annahme und Bearbeitung von E-Mails und Briefkorrespondenz
Bearbeitung von Verlustmeldungen (Nachforschung)
Überprüfung von Kundendaten im CRM-System

Dein Profil

Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder gleichwertig
Ausgeprägte Kundenorientierung, kommunikationsstark
Sehr gute CH-Deutsch und Französisch- oder Italienischkenntnisse (Englischkenntnisse von Vorteil)
Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Pflichtbewusstsein
Flexibilität
Gute PC-Anwenderkenntnisse

Ansprechpartner

Haben wir dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung. Du kannst dich online oder via Email bewerben. Keinen Motivationsbrief oder Lebenslauf zur Hand? Kein Problem, schreib uns eine Email und teile uns mit, wie wir dich kontaktieren können. Deine Fragen beantwortet dir gerne Miriam Thüler, [email protected], 058 201 15 74

www.callpoint.ch

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