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SACHBEARBEITER INNENDIENST (m/w/d)
Sursee, Schweiz
DEIN ARBEITSTAG
Du bereicherst unser Innendienst-Team mit Deiner Persönlichkeit und Deiner Begeisterung für die Arbeit mit unseren Kunden. Bring`Dich direkt mit ein und sei ein Teil unserer Erfolgsstory.
DEINE AUFGABEN
- Service/Störungsmeldungen: Du nimmst Störungsmeldungen entgegen und bist erster Ansprechpartner (m/w/d) für unsere Kunden.
- Bestellwesen/Aufträge: Du gibst Bestellungen ein und hast alle Aufträge im Blick.
- Terminvereinbarungen: Die stellst eine reibungslose Terminorganisation (Montageaufträge) sicher.
- Offerten-Management: Neben der Erstellung von Reparatur-Offerten, sorgst du für deren zielführende Bearbeitung und für einen “sauberen” Abschluss.
- Administration: Du pflegst unsere Kundendatenbank und hältst damit Daten und Fakten auf dem neusten Stand.
- Bereicherung: Bereiche uns mit Herz und Verstand und bring` Deinen Humor mit!
DEIN PROFIL
- Kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
- Gerne auch Berufsanfänger mit “drive” und Neugier
- Idealerweise mit Erfahrungen im Innendienst/Service-Innendienst
- Sehr gute Deutschkenntnisse und gerne eine zweite Fremdsprache
- Zwei “offene Ohren” für unsere Kunden
- Spass, Verbindlichkeit und Professionalität prägen Deinen Arbeitsstil
Lösungsorientierte Persönlichkeit mit einer guten Portion Humor
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ERFORDERLICHE KOMPETENZEN
Unser Unternehmen hat vier Leitprinzipien, an denen sich Deine Verhaltensweisen und unsere Unternehmenskultur orientiert, die es uns ermöglichen, unsere Strategie zu verwirklichen:
- Kundenorientierung - Du konzentrierst Dich darauf, den internen und externen Kunden einen Mehrwert zu bieten.
- Vertrauen - Du bist verantwortlich und hältst Deine Zusagen ein. Du begrüsst gesunde Debatten und ehrliche Gespräche. Du bist ehrlich - vor allem in Bezug auf Deine Fehler und lernst aus Deinen Rückschlägen. Du arbeitest zusammen und befähigst andere, ihre Ziele zu erreichen.
- Mut - Du ergreifst Massnahmen, um bessere Ergebnisse zu erzielen. Du bemühst Dich um Vielfalt und Integration, indem Du Dich aktiv um unterschiedliche Perspektiven bemühst und ein integratives Umfeld schaffst. Du bringst neue Ideen ein, gehst selbstbewusst Risiken ein und unterstützst mutige Entscheidungen, die Fortschritt und Wachstum fördern.
Nachhaltiges Handeln - Du hältst das Wachstum und die Entwicklung unserer Mitarbeiter für ebenso wichtig wie den Erhalt unserer Umwelt und triffst Entscheidungen, die unser Bemühen um eine bessere Zukunft widerspiegeln. Du handelst stets ethisch.
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UNSERE BENEFITS
- Faire, marktgerechte Vergütung und Sozialleistungen
- Flexible und hybride Arbeitsplätze
- Raum zur Entfaltung Ihres Potenzials und zur Entwicklung und Stärkung Ihrer Kompetenzen
- Kontinuierliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Vielfältiges und multikulturelles Umfeld
- Schneller und unkomplizierter Bewerbungsprozess
- Herzliche Kollegen/innen, die gerne lachen und ein ausgesprochen gutes Betriebsklima
- Moderner Arbeitsplatz, Altersvorsorge und Unfallversicherung
- Kollegialität, Spass an der Arbeit und Teamspirit
About the Electrolux Professional Group
The Electrolux Professional Group is one of the leading global providers of food service, beverage, and laundry for professional users. Our innovative products and worldwide service network make our customers’ work-life easier, more profitable – and truly sustainable every day. Our solutions and products are manufactured in 13 plants in eight countries and sold in over 110 countries. In 2023, the Electrolux Professional Group had global sales of SEK 12bn and approximately 4,300 employees. Electrolux Professional’s B-shares are listed at Nasdaq Stockholm. For more information, visit https://www.electroluxprofessionalgroup.com
