Unbefristet - Vollzeit
Zürich, CH
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Die Luftfahrt verbindet die Welt, und Swissport macht dies möglich. Jedes Jahr betreuen wir nahezu 250 Millionen Passagiere, begrüssen sechs Millionen Gäste in unseren Flughafenlounges und fertigen mehr als fünf Millionen Tonnen Luftfracht an über 300 Flughäfen in beinahe 50 Ländern ab. Damit sind wir der weltweit führende Anbieter von Bodenverkehrsdienstleistungen und grösser als jede einzelne Fluggesellschaft. Mit rund 63'000 hochqualifizierten Mitarbeiter: innen sorgen wir täglich dafür, dass Reisen und Handel weltweit reibungslos funktionieren und treiben gleichzeitig Innovationen in der Luftfahrtbranche voran. Gemeinsam gestalten wir das Flughafenerlebnis der Zukunft.
Die Checkport Schweiz AG ist ein führendes und dynamisches Dienstleistungsunternehmen im Herzen der Schweizer Luftfahrt. Als Tochtergesellschaft der Swissport-Gruppe vereinen wir höchste Schweizer Servicequalität mit internationaler Aviatik-Kompetenz. Ein besonderes Juwel in unserem Portfolio ist das Management der exklusiven Aspire Lounges in Zürich.
Die Marke Aspire ist ein globaler Marktführer im Bereich der Premium-Flughafen-Hospitality und betreibt weltweit über 78 Lounges in 20 Ländern. In der Schweiz verwöhnen wir jährlich Hunderttausende von Passagieren mit erstklassigem Food & Beverage-Konzepten, massgeschneidertem Service und einer Wohlfühlopposition abseits des geschäftigen Terminal-Alltags. Unsere Ambition ist einfach: Wir wollen nicht die Grössten sein, sondern die Besten – mit dem Gasterlebnis im absoluten Mittelpunkt unseres Handelns.
Um dieses Versprechen täglich auf Top-Niveau zu erfüllen, suchen wir für unser engagiertes Team an den Flughafen Zürich per sofort oder nach Vereinbarung eine leidenschaftliche und dynamische Persönlichkeit als
SUPERVISOR ASPIRE LOUNGES (M/W/D)
PENSUM | 100%
SALÄR | 56 - 60K CHF
STELLENANTRITT | AB SOFORT
DEINE AUFGABEN:
Schichtleitung / operationelle Führung der Mitarbeiter der vier Aspire Lounges (Montag - Sonntag inkl. Feiertage, im Schichtrahmen von 04.30 Uhr bis 22.00 Uhr)
Erste Ansprechperson für fachliche Fragen der Mitarbeiter sowie bei operativen Herausforderungen während der laufenden Schicht
Lösung von Konflikten / Unregelmässigkeiten und Ergreifung geeigneter Maßnahmen in Koordination mit dem Lounge Manager
Weiterleitung von betriebsrelevanten Informationen an den Lounge Manager
Sicherstellung und Durchsetzung der Prozesse sowie der hohen Qualitätsstandards und Hygienevorschriften
Sicherstellung und Überwachung aller Hygienevorschriften
Administrative Tätigkeiten
DEIN PROFIL:
Gute mündliche Deutschkenntnisse (mind. B2) sowie einfache Verständigung in Englisch (mind. A2/B1), weitere Sprachen von Vorteil
Berufserfahrung in der Gastronomie wünschenswert
Führungserfahrung von Vorteil
Sicherer Umgang mit digitalen Tools (MS Office, Teams, Outlook)
Hands-on-Mentalität, Floor Präsenz und hohe Eigenverantwortung
Gästefeedback und Reklamationen siehst du als Chance, um zu begeistern und Lösungen zu schaffen
DEINE PERSÖNLICHKEIT:
Vorbild in Bezug auf die Unternehmens-, Führungs- und Sicherheitskultur in der Operation
Lösungsorientiertes Denken und Handeln
Gutes Durchsetzungsvermögen und Konfliktfähigkeit
Hohe Belastbarkeit und Verantwortungsbewusstsein, sowie Eigeninitiative
DAS BIETEN WIR AN:
Flugvergünstigungen, Flughafen-Discounts und Zugang zu attraktiven Partner-Benefits
Ein Umfeld, in dem Qualität, Vertrauen und Teamgeist gelebt werden
Die Chance, Premium Hospitality aktiv mitzugestalten
Fühlst du dich von dieser interessanten und verantwortungsvollen Funktion angesprochen? Dann bewirb dich über unser Online - Stellenportal mit einem Motivationsschreiben, wieso du diese herausfordernde Chance nutzen möchtest. Wir freuen uns auf deine Bewerbung.
