Deine Aufgaben
- Annahme und Bearbeitung von IT-Anfragen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem
- Unterstützung unserer Mitarbeiter bei alltäglichen technischen Problemen
- Erfassung, Dokumentation und Weiterleitung von Störungen
- Einrichtung und Unterstützung bei Arbeitsplatz-Hardware und Software
- Zusammenarbeit mit unserem IT-Team und anderen Fachabteilungen
- Freundliche und lösungsorientierte Betreuung unserer Anwender
Das bringst du mit
Wir suchen keine IT-Profis, sondern motivierte Menschen, die bereit sind, Neues zu lernen und mit anzupacken.
- Erste Grundkenntnisse im Umgang mit Computer, Windows und gängigen Office-Anwendungen
- Idealerweise erste Erfahrung im IT-Support oder Kundenservice – aber kein Muss
- Technisches Interesse und Spaß daran, Probleme zu lösen
- Zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise
- Freundliches und kommunikatives Auftreten
- Bereitschaft, sich neue Kenntnisse schnell anzueignen
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Das bieten wir dir
- Strukturierte Einarbeitung und Unterstützung durch erfahrene Kollegen
- Möglichkeit, auch ohne umfangreiche Berufserfahrung in die IT einzusteigen
- Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Ein kollegiales und modernes Arbeitsumfeld
- Abwechslungsreiche Aufgaben mit direktem Kontakt zu Mitarbeitern
- Faire Vergütung und langfristige Perspektive
Gehalt: CHF26.60 - CHF30.49 pro Stunde
Leistungen:
- Empfehlungsprogramm
- Homeoffice-Möglichkeit
- Mitarbeiterrabatt
Arbeitsort: Homeoffice
