Nous sommes la société suisse de vente par correspondance de textiles de maison, de vêtements de tous les jours et de travail ainsi que d'articles ménagers. Au fur et à mesure que nous grandissons, nous recherchons pour notre nouveau bureau à Neuchâtel une personnalité épanouie et motivée.
- Vous êtes le premier point de contact de nos clients pour les commandes, informations et réclamations
- Vous pouvez gérer les différents contacts clients avec compétence par téléphone, e-mail et dans le chat en direct de la boutique en ligne
- Vous effectuez les différentes tâches administratives du service client avec une grande efficacité
- Vous avez terminé une formation ou une formation continue en tant qu’agent commercial ou spécialiste de la vente au détail
- Votre expérience du service client par téléphone est complétée par de bonnes compétences utilisateur de PC
- Une très bonne connaissance orale et écrite du français et une bonne connaissance de l’allemand sont essentielles
- Vous êtes habitué à une façon de travailler structurée et efficace
- Vous travaillez dans un bureau décloisonné au sein d'une équipe formidable et bien positionnée
- La rémunération est payée sur une base horaire. Vous bénéficiez des mêmes avantages sociaux que les salariés sur le salaire mensuel
- La charge de travail est flexible entre 80 et 100%, en fonction de la charge de travail. Une fois par mois, vous soutenez l'équipe le samedi. 4 à 6 réunions par an ont lieu à Sursee LU.
- Vous pouvez utiliser vos compétences professionnelles et personnelles tous les jours
- Nous maintenons une culture d'entreprise familière et une interaction respectueuse à tous les niveaux
- Vous bénéficierez d'une réduction intéressante sur toute notre gamme
Êtes-vous un esprit d'équipe et une personnalité communicative?
Alors nous attendons avec impatience votre candidature complète en ligne.
Mme Sandra Grimbichler, responsable du service à la clientèle, 041 926 78 25, se fera un plaisir de vous fournir les premières informations par téléphone.
