Erfahrung: Sie weisen mind. 5 Jahre Erfahrung auf Level Senior im Enterprise Telefonie Plattform aus.
Fundierte Kenntnisse im Mitel Umfeld wie Concierge, Cordless, OSV und OS4k werden erwartet, sowie auch Knowhow von Callcenter, UC und MS Teams Telefonie.
Persönlichkeit: Als Teamplayer/in und Problemlöser/in treten Sie gegenüber Kunden kompetent & vertrauensvoll auf. Sie kommunizieren klar & stufengerecht. Ihre Aufgaben sind strukturiert & transparent und Sie arbeiten partnerschaftlich mit den Stakeholdern zusammen.
Ausbildung: Ihre Grundausbildung besteht aus dem Telematikerin/Telematiker EFZ oder gleichwertiger Abschluss.
Sie haben aktuelle Weiterbildung und Zertifizierungen im Produkt Mitel oder Vergleichbare vorzuweisen.
ITIL 4 und M365 Zertifizierungen sind ein Plus.
Sprache: Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1) sind zwingend erforderlich. Gutes technisches Englisch ist erwünscht.
