Deine AufgabenAls Chef de Réception bist du die erste Ansprechperson für unsere Gäste und führst unser Front Office mit Professionalität, Herzlichkeit und Organisationstalent. Du sorgst gemeinsam mit deinem Team für einen reibungslosen Ablauf und ein erstklassiges Gästeerlebnis.Operative Leitung des Front Office sowie Führung und Motivation des RéceptionsteamsEmpfang der Gäste sowie Durchführung von Check-in und Check-outBetreuung und Beratung der Gäste während ihres gesamten AufenthaltsVerantwortung für Reservationsmanagement sowie Angebotsbearbeitung per E-Mail und TelefonTagesabschlüsse, Kassenführung und AbrechnungenDienstplanung sowie Einarbeitung und Schulung neuer MitarbeitenderSicherstellung und Optimierung der Qualitäts- und ServicestandardsEnge Zusammenarbeit mit Housekeeping, Restaurant und DirektionAllgemeine administrative und organisatorische Aufgaben rund um den HotelbetriebDein ProfilMehrjährige Berufserfahrung an der Hotelréception, idealerweise bereits in einer FührungsfunktionAbgeschlossene Ausbildung als Hotel- oder Restaurantfachfrau/-mann oder im kaufmännischen BereichAusgeprägte Gastgeberpersönlichkeit mit hoher Service- und GästeorientierungOrganisationstalent, Verantwortungsbewusstsein und selbständige ArbeitsweiseFührungskompetenz sowie Freude an der Entwicklung und Motivation eines TeamsHohe Flexibilität, Belastbarkeit und TeamfähigkeitFliessende Deutsch- und Englisch; Französisch und weitere Sprachen sind von Vorteil.Erfahrung mit gängigen Hotelreservationssystemen von VorteilUnser AngebotInnovatives Arbeitsumfeld in einem neu renovierten HotelMotiviertes und junges TeamOffene und transparente KommunikationViel Eigenverantwortung sowie Raum für persönliche InitiativeFestanstellung mit attraktiven EntwicklungsmöglichkeitenZusammenhängende fixe FreitageBewerbungen an:
[email protected]
Führungsposition
Rezeption / Front Office
