Ein Blick ins Team – Ksenia erzählt
Ksenia, erzähl uns doch in Kürze, wie der Alltag in deinem Team aussieht und was ihr als Treasure Valuation Experts macht?
Kurzgefasst stelle ich mit meinem Team sicher, dass die Treasures, die Kund:innen uns zum Verkauf anvertrauen, authentisch und mit einem marktgerechten Preis wieder in unsere Stores und den Online-Shop kommen. Täglich erreichen uns neue Stücke, die in den Stores abgegeben wurden. Wir packen diese aus, prüfen sie auf Echtheit, beurteilen den Zustand (z. B. ob Kleidungsstücke Flecken haben oder Taschen stärkere Gebrauchsspuren aufweisen) und legen auf Basis unserer jahrelangen Expertise und unserer umfangreichen Datenbank einen Preis fest. Zudem halten wir engen Austausch mit unseren Verkaufskund:innen, die wir alle persönlich kennen und die den individuellen Service sehr schätzen.
Was sind aus deiner Erfahrung die wichtigsten Eigenschaften, die ein Bewerber / eine Bewerberin mitbringen sollte?
Da stechen sicher zwei Themen heraus. Das eine ist, Leidenschaft und Freude an hochqualitativen Treasures zu haben. Auch wenn pro Jahr tausende Stücke durch unsere Hände gehen, leuchten bei mir und meinem Team immer wieder die Augen, wenn wir die wunderschönen Taschen, Schuhe oder Schmuckstücke begutachten dürfen. Das zweite ist, dass man gerne genau, detailliert und mit einem hohen Exzellenz-Anspruch arbeitet. Aus meiner Erfahrung heraus hat man das – oder man hat es nicht.
Muss ein Bewerber / eine Bewerberin schon Erfahrung in diesem Bereich haben?
Nein, das ist keine zwingende Voraussetzung. Es hilft sicher, wenn man auch privat ein Interesse an High-End Mode hat und weiss, was eine Hermès Kelly oder Birkin ist. Darüber hinaus sind die Eigenschaften, die wir vorhin angesprochen haben, die Basis.
Wie läuft das Onboarding ab?
Bei uns wirst du von Anfang an Teil des Teams. Das bedeutet, dass du unsere Expert:innen direkt unterstützt und sofort einfache, aber wichtige Aufgaben übernimmst – zum Beispiel Produkte korrekt ins System hochladen, Stückzahlen prüfen oder Treasures reinigen. Schritt für Schritt kommen dann komplexere Aufgaben wie Research, Zustandsbewertung oder Preisvorschläge dazu. So lernst du praxisnah, entwickelst dich kontinuierlich weiter und bist gleichzeitig von Tag 1 an eine echte Unterstützung für das Team.
Warum machst du den Job so gerne und was gefällt dir am besten?
Ich schätze jeden Aspekt unserer Arbeit. Das beginnt schon damit, dass wir in einer wunderschönen Location im Herzen von Zürich arbeiten dürfen. Ich liebe High-End Mode und den Gedanken, dass wir dazu beitragen, dass Treasures nicht in Vergessenheit geraten, sondern in einem neuen Zuhause ein zweites Leben führen dürfen. Wenn neue Stücke geliefert werden und wir die Boxen auspacken, ist es jedes Mal ein wenig wie Weihnachten – und kein Stück ist wie das andere.
Zudem sind wir sehr eng an die Gesamtorganisation angebunden und erhalten spannende Einblicke in alle Aspekte von REAWAKE. Da wir noch eine junge Firma sind und uns stetig weiterentwickeln, finde ich gerade diesen Aspekt besonders spannend. Wenn jemand zeigt, dass er oder sie will und kann, stehen bei uns die Türen offen, um mehr Verantwortung zu übernehmen.
Kurz: Für mich ist es mein Traumjob – und ich freue mich auf Bewerbungen und darauf, bald neue Teammitglieder in meinem Team begrüssen zu dürfen.
About Ksenia
Ksenia ist seit 2020 fest bei REAWAKE und verantwortet den Sell with us, Authentication und Pricing Bereich bei REAWAKE. Zuvor hat sie jahrelange Erfahrung im Marketing bei Brands wie Akris gesammelt und REAWAKE über Jahre in ihrer Freizeit unterstützt, als REAWAKE mit Rea noch eine One-Woman Show war. Mit REAWAKE konnte sie ihre Leidenschaft und ihr Hobby High-End Fashion zum Beruf machen.
