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Kundendienstberater:in / Serviceberater:in
Bolliger Nutzfahrzeuge AG —Root, LU
- Kostenloser Parkplatz
Projektleiter/in baulicher Brandschutz
Soprak Personal AG —Eschenbach, LU
- 100%
Aushilfe auf Stundenbasis
Hotel an der Reuss —Gisikon, LU
- Teilzeit
- Englisch
- Organisationstalent
Immobilienbuchhalter:in (m/w/d)
Heimatt Gruppe —Luzern, LU
- Teilzeit
- Homeoffice-Möglichkeit
Leiter:in Wirtschaftsprüfung & Mandatsleiter:in Treuhand (m/w/d)
Heimatt Gruppe —Luzern, LU
- Teilzeit
- Homeoffice-Möglichkeit
Servicemitarbeiter/-in
SSBL Stiftung für selbstbestimmtes und begleitetes Leben —Emmen, LU
- Teilzeit
- Erfahrung im Restaurant
- Bezahlte Feiertage
- Weiterbildungsprogramme
Teamleiter:in Immobilienbuchhaltung (m/w/d)
Heimatt Gruppe —Luzern, LU
- Teilzeit
- Führungserfahrung
- Homeoffice-Möglichkeit
Projektleiter:in Metallbau 80-100%
Huber Kontech —Buttisholz, LU
- CAD
- Erfahrung im Bauwesen
Chef de Rang (m/w)
Hotel Des Balances —Luzern, LU
- 100%
- Englisch
2 Tage
Restaurant- / Hotelfachkraft (m/w) Service / Reception 80-100%
Hotel an der Reuss —Gisikon, LU
- Organisationstalent
Elektro-Projektleiter (W/M)
Maréchaux Elektro AG —Kriens, LU
- 100%
- Organisationstalent
Chef de Service m/w
Hotel Restaurant GO-IN (Nähe Luzern) —Sörenberg, LU
- Überstunden
- Organisationstalent
- Erfahrung im Restaurant
Techniker/in
Tramatec gmbh —Sempach, LU
- Teilzeit
- Organisationstalent
Teammember Food (w/m/d)
Marché —Rothenburg, LU
- Teilzeit
- Erfahrung im Restaurant
Assistenz Key Account Management Deutsch/Französisch
Pistor AG —Rothenburg, LU
- 100%
- Microsoft Excel
Spezialist Energieanlagen (m/w/d) 100%
Hager Group —Emmenbrücke, LU
- Englisch
Projektleiter Elektroengineering / Elektrotechnik (m/w/d) 80-100%
Selmoni Ingenieur AG —Kriens, LU
- Homeoffice
- CAD
- Microsoft Office
- Homeoffice-Möglichkeit
- Mitarbeiterrabatt
Chef de Service (m/w/d) Per sofort oder nach Vereinbarung suchen wir eine/n Chef de Service (m/w/d)
Hotel Rössli Gourmet & Spa —Weggis, LU
- Führungserfahrung
- Erfahrung im Restaurant
1 Tag
Commis de Rang - Room Service (m/w/d)
Mandarin Oriental Palace Luzern —Luzern, LU
- 100%
- Englisch
Technischer Projektprofi für Premium-Ladenbau (m/w/d)
Ganter Interior —Schenkon, LU
- 100%
- Oracle
- Management-Erfahrung
- CAD
- Erfolgsbeteiligung

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Kundendienstberater:in / Serviceberater:in

Bolliger Nutzfahrzeuge AG
Root, LU

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Details zur Stelle

Leistungen

Kostenloser Parkplatz
Reka-Checks oder Reka-Geld
Parkplatz vor Ort

Qualifikationen

Führerausweis Kategorie B
Automobil-Fachmann/frau EFZ

Vollständige Stellenbeschreibung

Beschreibung

Bei Bolliger dreht sich fast alles um Reisemobile, Nutz- und Freizeitfahrzeuge. Von Standard-Service bis zu Autarkie- und Einbau-Themen, die im Alltag funktionieren müssen.

Unser Kundendienst ist die Schaltstelle zwischen Kunde, Werkstatt und Lager und hat direkten Einfluss auf Qualität, Auslastung und Kundenzufriedenheit. Wir suchen dich als Serviceberater:in mit Blick für Planung und AVOR. Du klärst sauber ab, koordinierst, hältst Kunden proaktiv auf dem Laufenden und sorgst dafür, dass die Werkstatt mit den richtigen Infos und Teilen starten kann. Du bekommst Rückhalt durch die Geschäftsleitung, um Standards auch wirklich durchzusetzen. Du kannst Standards mitprägen, die den Alltag für Kunden und Werkstatt spürbar einfacher machen.

Wir haben noch viel vor. Wir haben eine funktionierende Basis und wollen jetzt die nächste Stufe zünden, mit besseren Abläufen und höherer Servicequalität, mehr Schlagkraft im Kundendienst. Dafür brauchen wir jemanden, der nicht nur verwaltet, sondern mitdenkt und mitgestaltet.

Aufgaben

Serviceannahme und Auftragsklärung: Umfang, Priorität, Termin, Kostenrahmen
Werkstattplanung / Auslastung / AVOR: Termine und Kapazitäten planen, Aufträge werkstattbereit machen
Koordination mit Werkstatt und Lager: Teile, Termine, Abnahmen, Rückfragen
Offerten und Auftragserstellung, inkl. sauberer Dokumentation
Proaktive Kundenkommunikation: Status, Verzögerungen, Freigaben, Übergaben
Abwicklung/Abrechnung: Rechnungen, Garantien, Versicherungsfälle
Abklärungen mit Lieferanten und Zubehörherstellern: technische Rückfragen, Lieferzeiten, Kompatibilitäten
Mitwirkung Aftersales: Du berätst zu Autarkie, Stromversorgung und Zubehör, bringst passende Lösungen ein, wenn es für den Kunden Sinn macht, und bereitest Aktionen oder Einbauangebote so vor, dass sie in der Werkstatt planbar umgesetzt werden können.

Anforderungsprofil

Erfahrung im KFZ Umfeld, ideal im Reisemobil oder Wohnmobilbereich, oder du willst genau da rein
Du kannst technisch mitreden und gleichzeitig kundenorientiert und klar bleiben, auch wenns mal stressig wird
Du planst strukturiert, priorisierst sauber, dokumentierst verlässlich
Du hast ein Auge für Auslastung und Ablauf, nicht nur für einzelne Fälle
Ausbildung im Automobilgewerbe, z.B. Automobilfachmann oder Mechatroniker EFZ oder vergleichbar
Weiterbildung im Kundendienstbereich, z.B. Technischer Kaufmann oder Kauffrau, ist ideal, oder du hast den Willen dazu
Führerausweis Kat. B
Du musst kein Camper sein, aber du solltest Lust auf das Thema haben

Über uns

Überdurchschnittliche Sozialleistungen
5 Wochen Ferien
Sehr gute Konditionen bei Fahrzeugkauf
Wohnmobilvermietung zu Vorzugskonditionen
Kostenloser Parkplatz
Beteiligung am Fitness Abo
Kostenlose Früchte und Heissgetränke (Kaffee, Tee, etc.)
REKA-Checks
Haustiere am Arbeitsplatz
Finanzielle Unterstützung bei Aus- und Weiterbildungen

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Immobilienbuchhalter:in (m/w/d)

Leiter:in Wirtschaftsprüfung & Mandatsleiter:in Treuhand (m/w/d)

Servicemitarbeiter/-in

Teamleiter:in Immobilienbuchhaltung (m/w/d)

Projektleiter:in Metallbau 80-100%

Chef de Rang (m/w)

Restaurant- / Hotelfachkraft (m/w) Service / Reception 80-100%

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Chef de Service m/w

Techniker/in

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Spezialist Energieanlagen (m/w/d) 100%

Projektleiter Elektroengineering / Elektrotechnik (m/w/d) 80-100%

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