20 beste Stellen als kundendienst in lenzburg ag – aktuell auf Personalsuche

Wir gehören sowohl im B2C als auch im B2B zu den führenden Onlineshops der Schweiz - eine in Europa nahezu einzigartige Kombination. Dahinter steht eine der modernsten Logistiken des Kontinents: hochautomatisiert, skalierbar und mit weiterem Ausbaupotenzial.

Bei uns findest du viel Gestaltungsspielraum in einem Umfeld, das von Ambition, Eigenverantwortung und Herzblut geprägt ist. Erfolge feiern wir gemeinsam, aus Fehlern lernen wir. Wir schätzen direktes, ehrliches Feedback, weil wir alle immer noch lernen möchten. So entsteht eine Kultur des Vertrauens, des Wissensaustauschs und des Mutes, Dinge wirklich voranzubringen.

Das erwartet dich

Mit deiner positven Persönlichkeit, deiner technologischen Tiefe und deinem Einfluss gestaltest du nicht nur unsere Technologielandschaft und Engineering-Kultur, sondern prägst aktiv den E-Commerce von morgen. Gemeinsam mit sieben engagierten, cross-funktionalen Produktteams arbeitest du an skalierbaren Lösungen in einem komplexen verteilten System.

Dich erwartet viel Gestaltungsspielraum und die Chance, unsere Technologielandschaft, Cloud- und Enterprise-Architektur sowie unsere Engineering-Kultur nachhaltig mitzuprägen.
Als Teil des Technologie-Führungsteams gestalte ihr gemeinsam die strategische Ausrichtung und technische Vision der gesamten Engineering-Organisation.
Du hast die Autorität, technologische Entscheidungen und die Weiterentwicklung unserer Architektur massgeblich zu beeinflussen. In dieser lateralen Führungsrolle schaffst du Akzeptanz vor allem durch fachliche Stärke, persönliche Verbindung und Vertrauen.
Ja, auch wir haben genug Legacy. Genau darin liegt ein Teil der spannenden Herausforderung. Du navigierst souverän durch technische Trade-offs, triffst pragmatische Entscheidungen und hältst dabei den Can-do-Spirit im Team lebendig.
Wir sind eine moderne Produktorganisation und arbeiten eng mit Product Management in agilen Arbeitsweisen wie Scrum oder Kanban zusammen.

Benefits

Mobilität

Gratisparkplätze, finanzielle Beteiligung an den ÖV und Poolfahrzeuge für Geschäftstermine.

Versicherungen

Überobligatorisch – 100% Lohnfortzahlung sowie vollständige Finanzierung der Krankentaggeldversicherung durch den Arbeitgeber.

Familie

18 Wochen bezahlter Mutterschaftsurlaub mit Verlängerungsmöglichkeit und 4 Wochen bezahlter Vaterschaftsurlaub.

Entwicklung

Interne Ausbildungen in der eigenen Academy sowie finanzielle Beteiligung an externen Weiterbildungen.

Erholung

Mindestens 5 Wochen Ferien, zusätzlich besteht die Möglichkeit für Ferienkauf und unbezahlten Urlaub.

Vergünstigungen

Attraktive Vergünstigungen im Brack-Onlineshop sowie Mittagessenvergünstigungen und Personalrestaurants in Mägenwil und Willisau.

Das bringst du mit

Du identifizierst dich stark mit einer Kultur, in der

technisch Full-Stack-Denken, Pair Programming, Whiteboard-Sessions, Code Reviews, automatisiertes Testing und CI/CD mit

eren produktiven Releases pro Tag normal sind. Teams übernehmen dabei echte End-to-End-Verantwortung im Sinne von „You build it, you run it“.
servant Leadership, wohlwollendes Feedback und die gezielte Weiterentwicklung von Menschen und Organisation zusammengehören.
Product eng mit Engineering zusammenarbeitet, Probleme in der Tiefe verstehen will, echte Agilität lebt, auf MVPs, kurze Iterationen und schnelles Lernen setzt und Entscheidungen konsequent aus Nutzer- und Business-Sicht trifft.

Wir passen gut zusammen, wenn du

Erfahrung in Domänen wie Einkauf, Produktdaten, Logistik oder ERP mitbringst oder dich allgemein im Umfeld von Business Applications und E-Commerce gut auskennst
gerne die Ärmel hochkrempelst und bei den schwierigsten Probleme selbst anpackst
die beschriebene Engineering-Kultur nicht nur kennst, sondern lebst, coachst und in der Organisation verankerst und mit wertschätzender Kommunikation unsere technische Exzellenz auf das nächste Level hebst
ein grossartiger Coach und ein Vorbild für die Engineers bist. Und technische Standards für Schnittstellen, Observability, Security und Resilience setzt
komplexe Architektur-Challenges mit Ausdauer und Resilienz angehst, vereinfachst und auch in anspruchsvollen Situationen als motivierender Leuchtturm wahrgenommen wirst.
Design Patterns pragmatisch von der Theorie in die Praxis übersetzen kannst und dich sicher in verteilten Systemen und unterschiedlichen Cloud-Umgebungen bewegst
einen grossen Erfahrungsschatz im Umgang mit Legacy und Migrationsstrategien mitbringst, zum Beispiel bei Lift-and-Shift-, Strangler- oder Parallel-Run-Ansätzen
Konzepte wie DDD, SCS, Clean Architecture, Event Mesh, SOLID, Feature Flags oder Dependency Injection als Werkzeuge verstehst, die du strukturiert in der Organisation etablierst, und zugleich ein solides Verständnis für verteilte Systeme und DevOps-Praktiken mitbringst
AI-Tools wie GitHub Copilot oder Claude Code als selbstverständliche Werkzeuge betrachtest
Agentic Coding Workflows aktiv mitgestaltest und in der Engineering-Organisation verankerst
einen strukturierten Architektur-Review-Prozess etablierst
mindestens 10 Jahre Erfahrung in moderner Softwareentwicklung mitbringst und bereits sehr solide Erfahrung in der Domain-Architektur gesammelt hast
Deutsch und Englisch sprichst

Wahrscheinlich passen wir nicht so gut zusammen, wenn du

ein Elfenbeinturm-Architekt bist und nicht gemeinsam mit den Teams tief in die Praxis eintauchst
Frameworks wie SAFe bevorzugst oder in klassischen Projektstrukturen und Lastenheften denkst
vorwiegend in stark regulierten Umfeldern gearbeitet hast und wenig Erfahrung in schnellen, produktorientierten Organisationen mit grossen verteilten Systemen mitbringst
dich in Rollenmodellen wohler fühlst, in denen Infrastruktur, Backend, Frontend, Testing und Produktdenken strikt voneinander getrennt sind
Anforderungen lieber fertig entgegennimmst, statt sie gemeinsam mit Product Management zu schärfen und Kund:innen wirklich zu verstehen
keinen unendlichen Wissenshunger hast um laufend Neues zu lernen
frustriert als motiviert bist. Spoiler: Wir sind noch nicht am Ziel
Arbeit und gute Laune strikt voneinander trennst

Bist du interessiert oder hast du weiterführende Fragen?

Sercan Ugur steht dir bei Fragen gerne zur Verfügung.

[email protected]

Am einfachsten erreichst du uns über unser Bewerbungstool – dort kannst du deine Unterlagen sicher und schnell hochladen.

Hinweis: Für diese Position berücksichtigen wir keine Dossiers von Personalvermittlungen.

Über uns

«Gemeinsam gestalten wir den Handel von morgen» Brack.Alltron beschäftigt rund 1300 Mitarbeitende und erwirtschaftet über eine Milliarde Umsatz. Das Unternehmen gibt es, weil ein Mensch den Mut hatte, neue Wege zu finden und sie zu gehen. Unsere Erfolgsgeschichte zeigt, dass durch jeden Einzelnen, gemeinsam etwas Grosses entsteht und wir lieben unsere Einzigartigkeit. Wir setzen uns ambitionierte Ziele, dabei ist es uns sehr wichtig, dass wir verantwortlich handeln, uns gegenseitig fördern und fordern und Freude haben an dem, was wir tagtäglich tun.

Folge uns auch auf

Unser Anstellungsprozess

Du erstellst in unserem Karriereportal dein Profil und bewirbst dich direkt online auf die ausgeschriebene Stelle.
Du bekommst umgehend eine Eingangsbestätigung und innerhalb von spätestens 10 Arbeitstagen erhältst du die Rückmeldung, wie weiter.
Während du uns deine Geduld entgegenbringst, nehmen wir uns persönlich Zeit, deine Bewerbung zu prüfen und definieren die nächsten Schritte.
Deine Unterlagen überzeugen, dann lernen wir uns mit Live-Videocall oder im persönlichen Gespräch kennen.
Der «Match» bestätigt sich gegenseitig. Dann gehen wir in die zweite Gesprächsrunde bei dem du deinen zukünftigen Arbeitsplatz und das Team kennenlernst.
YES – wir haben uns füreinander entschieden! Der Arbeitsvertrag wird dir digital zugestellt und nach Vertragsabschluss erhältst du den Zugang zu unseren internen Kommunikationskanälen und zeitgleich bereiten wir deinen Onboarding-Prozess vor.

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