Power your game-changing career
Du suchst einen Job, der zu dir und deinem Leben passt? Dann ist diese Stelle genau das Richtige für dich.
In dieser Position als Kundenberater (m/w/d) für einen schwedischen Einrichtungskonzern bist du der erste Ansprechpartner bei unterschiedlichen telefonischen Kundenanfragen aus dem Telekommunikationsbereich.
Und zwar mit folgenden Rahmenbedingungen:
Start zum 15.06.2026 | Pensum 100% | Standort Wallisellen ZH - hybrid-Modell möglich | Montag - Samstag von 08:30 - 17:30 Uhr | Supportsprachen: Deutsch und/oder Italienisch und Schweizerdeutsch | Inbound | unbefristet
Das lässt sich mit deinem Alltag vereinbaren? Perfekt! Dann sind wir jetzt dran - lies weiter und lass dich von uns überzeugen, so wie wir unsere Mitarbeiter Tag für Tag von uns überzeugen. Auszeichnungen wie z.B. „Global Best Places to Work“ sind der Beweis dafür.
Deine Aufgaben
Als Servicemitarbeiter (m/w/d) in unserem Team wirst du:
- Kundenanfragen und -wünsche bearbeiten und je nach Bedarf und Situation darauf reagieren.
- Über unterschiedliche Kanäle (z.B. per Telefon oder per Mail) mit den Kunden kommunizieren, um ein optimales Kundenerlebnis zu gewährleisten.
- Dich mit unterschiedlichen Anliegen des Kunden im Bereich Möbel und Einrichtung auseinandersetzen und bei Reklamationen eine passende Lösung anbieten.
- Individuelle Produktberatung durchführen, durch die du nicht nur Bestellungen generierst, sondern echte Bedürfnisse unserer Kunden erfüllst.
- Sobald der Kunde glücklich ist, die Kommunikation in der Kundendatenbank dokumentieren.
Dein Profil
Concentrix passt perfekt zu dir, wenn du:
- Die folgenden Anforderungen erfüllst:
- Du hast sehr gute Deutsch- und/oder Italienischkenntnisse in Wort und Schrift.
- Du sprichst Schweizerdeutsch.
- Eine starke Kunden- und Serviceorientierung hast, die es dir ermöglicht, Kundenbedürfnisse zu erkennen und gezielt zu erfüllen.
- Die Servicezeiten (Montag - Samstag von 08:30 - 17:30 Uhr) flexibel abdecken kannst.
- Motiviert bist, deine Ziele zu erreichen und den Erfolg deines Unternehmens aktiv mitzugestalten.
- Selbstständig und im Team erfolgreich arbeitest.
Idealerweise hast du:
- Bereits Erfahrung im Kundenservice, im Detailhandel, in der Kundenberatung, als Servicekraft in der Gastronomie oder im Hotelgewerbe.
Quereinsteiger und Wiedereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen! Auch wenn du das Gefühl hast, nicht alle Kriterien zu erfüllen, freuen wir uns auf deine Bewerbung. Wir werden unser Bestes tun, dir die richtige Stelle anzubieten – ganz gleich, ob es sich dabei um diese Stelle oder eine andere handelt.
Unsere Benefits
In dieser Position bieten wir dir Benefits, die deinen einzigartigen Lebensstil unterstützen:
- Wir möchten langfristig mit dir zusammenarbeiten, weshalb wir auf einen unbefristeten Arbeitsvertrag setzen.
- Du verdienst ein branchenübliches Gehalt mit zusätzlichen attraktiven Verkaufsprämien.
- Wir bieten dir ein hybrides Arbeitsmodell: Nach der Einarbeitung kannst du nach Absprache bis zu 50% mobil von zu Hause aus arbeiten.
- Zusätzlich erhältst du regelmässige Coachings, Fresh-Ups und Aufbautrainings, die dir auch im privaten Bereich von Nutzen sind.
- Wir legen viel Wert auf interne Weiterbildungs- und Karrieremöglichkeiten und das sogar weltweit.
- Wir bieten ein modernes und angenehmes Arbeitsumfeld in einem motivierten Team.
- Eine Vielzahl an Mitarbeiter-Rabatten, speziell von Concentrix mit namhaften Partnern verhandelt.
Du willst mit uns durchstarten?
Wenn das alles nach dem perfekten nächsten Schritt auf deinem Karriereweg klingt, dann möchten wir dich kennenlernen. Bewirb dich noch heute über unser Online-Formular und finde heraus, warum Concentrix für mehr als 440.000 Menschen weltweit der Arbeitgeber ihrer Wahl ist.
Du hast noch Fragen?
Unser virtueller Assistent "Dot" steht dir per WhatsApp unter der Nummer 0 78 220 78 49 oder über den Facebook-Messenger rund um die Uhr zur Verfügung und hilft dir gerne weiter.
Dein zukünftiger Arbeitsort
Concentrix Schweiz AG
Richtistrasse 5, CH-8304 Wallisellen
Internes Stellenkürzel: R1586320
Concentrix setzt sich für Chancengleichheit ein
Wir sind stolz darauf, als ein Team und ein Unternehmen weltweit vereint zu sein. Wir verpflichten uns, allen Bewerbenden gleiche Einstellungschancen einzuräumen und ein Arbeitsumfeld zu schaffen, das frei von Diskriminierung und Belästigung ist. Alle unsere Einstellungspraktiken basieren auf den geschäftlichen Erfordernissen, den Stellenanforderungen und den beruflichen Qualifikationen, ohne Rücksicht auf Herkunft, Alter, Geschlechtsidentität, sexuelle Orientierung, Religion, Familienstand oder Elternstatus, nationale Herkunft, Behinderung oder eine andere durch die geltenden nationalen Gesetze geschützte Klassifizierung.
Arbeitserlaubnis
Gemäss schweizerischem Recht werden für diese Stelle nur Bewerber berücksichtigt, die über eine gültige Arbeitserlaubnis in der Schweiz verfügen.
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