1 beste Stelle als hotel in zermatt, vs – aktuell auf Personalsuche

Revenue- & Reservation Manager (m/w) ab August oder nach Verfügbarkeit
Europe Hotel & Spa —Zermatt, VS
- 100%
- Englisch
9 Std.

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Revenue- & Reservation Manager (m/w) ab August oder nach Verfügbarkeit
Europe Hotel & Spa —Zermatt, VS
Sicherstellung einer hohen Servicequalität entlang der gesamten Guest Journey. Eine Symbiose aus traditioneller Alpen-Architektur und modernem Design.
9 Std.

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Revenue- & Reservation Manager (m/w) ab August oder nach Verfügbarkeit

Europe Hotel & Spa
Zermatt, VS

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Details zur Stelle

100%
vor 9 Stunden

Qualifikationen

Französisch
Englisch
Deutsch

Vollständige Stellenbeschreibung

Gemeinsam grosses Erreichen

Europe Gäste schätzen die freundliche, ungezwungene Wohlfühlatmosphäre, die mit viel Liebe zum Detail gestaltet worden ist. Schafmotive, die von der Schwarznasen-Schafzucht von Gastgeber Ruedi Julen stammen, tragen zum einmaligen Touch des Europe-Innern bei.

An der Reception werden unsere Gäste, davon viele Stammgäste, herzlich und kompetent empfangen. Hier sind Sie der richtige Ansprechpartner für alle Wünsche unserer Gäste.

Zur Ergänzung unseres jungen, Teams suchen wir eine starke- und teamorientierte Persönlichkeit, die uns mit Elan und Tatkraft unterstützt.

Insbesondere in Ihrer Funktion als Revenue und Reservation Manager:

Verantwortung für das gesamte Reservierungsmanagement
Bearbeitung von Individual-, Gruppen- und Agenturbuchungen
Pflege und Kontrolle der Buchungssysteme (PMS, Channel Manager, CRS)
Entwicklung und Umsetzung von Revenue-Management-Strategien
Analyse von Markt-, Wettbewerbs- und Buchungsdaten
Tägliche Überwachung und Optimierung von Zimmerpreisen und Verfügbarkeiten
Erstellung von Forecasts, Budgetgrundlagen und Reports
Enge Zusammenarbeit mit der Direktion und Front Office
Pflege und Ausbau von Kontakten zu Reiseveranstaltern, OTAs und Vertriebspartnern

Übernahme der Verantwortung und Organisation bei Abwesenheit des Chef de Reception und der Direktion

Ebenso gehören dazu:

Betreuung unserer internationalen Gäste
Beratung der Gäste bezüglich Ausflugsmöglichkeiten, Veranstaltungen und Dienstleistungen
Korrespondenz in Deutsch, Französisch und Englisch
Allgemeine Büroarbeiten

Deutsch auf Muttersprach Niveau
Abgeschlossene Hotellerie- oder KV-Ausbildung
Mehrjährige Erfahrung an der Hotelreception
Berufserfahrung im Reservations- und/oder Revenue Management
Ausgeprägtes analytisches Denkvermögen und Zahlenaffinität
Strukturierte, selbständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
sehr gute Französisch- und Englischkenntnisse
Hohe Dienstleistungsorientierung sowie Kommunikationstalent

Die Zermatter Top-Adresse ist ein Vier-Sterne-Haus voller familiärer Gemütlichkeit. Echte Zermatter Gastfreundschaft in 3. Generation.

Unsere Gäste schätzen die freundliche, ungezwungene Wohlfühlatmosphäre, die mit viel Liebe zum Detail gestaltet worden ist. Eine Symbiose aus traditioneller Alpen-Architektur und modernem Design.

Mitarbeiter schätzen das freundliche Arbeitsklima, flache Hierarchien und verschiedenartigste Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten.

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