1 beste Stelle als production in basel bl – aktuell auf Personalsuche

IT Service Portfolio Manager (100%)
Bank CIC (Schweiz) AG —Basel, BS
- 100%
- Management-Erfahrung
- Englisch
- Master
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Nebst fachlicher Expertise im Bereich IT-Service-Management zeichnen Sie sich durch Erfahrung in Planung, Definition und Kontrolle von SLA / KPIs im Banken-…
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Bank CIC (Schweiz) AG
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Details zur Stelle

100%
vor 1 Tag

Qualifikationen

Französisch
Management-Erfahrung
Englisch
Master
Erfahrung in der IT

Vollständige Stellenbeschreibung

Workplace: Basel | Sector : IT | Function: IT Service Portfolio Manager

Wir sind ein bevorzugter Partner für anspruchsvolle Privatkundinnen und -kunden sowie für Unternehmen mit Wachstumspotenzial. Als Tochtergesellschaft der französischen Finanzgruppe Crédit Mutuel Alliance Fédérale legen wir grossen Wert auf Nähe, Unternehmergeist und langfristige Stabilität. Mit rund 480 Mitarbeitenden an unseren acht Standorten in der Schweiz begleiten wir Sie mit Engagement und Fachkompetenz. Unser Hauptsitz befindet sich in Basel, weitere Filialen haben wir in Freiburg, Genf, Lausanne, Lugano, Neuenburg, Sion und Zürich.

Sind Sie bereit für den nächsten Schritt in Ihrer Karriere – gemeinsam mit uns?

Ihre Aufgaben

Sie beraten die Fachbereiche und das Management in allen Fragen des IT-Services Managements, um eine einheitliche Service-Struktur zu erreichen
Sie haben die End-to-End-Verantwortung für definierte IT-Services über den gesamten Service-Lifecycle
Sie sind verantwortlich für die Pflege und Weiterentwicklung der CMDB-Tools und Funktionalitäten sowie der Pflege der CMDB-Daten
Sie leiten die Bewirtschaftung und Weiterführung des Supplier-Managements
Sie sind der Champion für Service- und Operational-Excellence in IT-Production
Sie übernehmen eine leitende Rolle bei der Einführung und Umsetzung einer Lösung für die Optimierung von Prozessen (Digitalisierung)
Bei kritischen IT-Vorfällen übernehmen Sie die Koordination von Tasksforces innerhalb des Problem-Managements
Sie sind verantwortlich für das Prozessmanagement und die Prozessoptimierung innerhalb des Desk IT-Production
Sie definieren und ordnen Services, Rollen und Funktionen zu, um die Service-Landschaft aktuell zu halten
Sie sind für das Stakeholdermanagement (innerhalb und ausserhalb der IT der Bank CIC sowie der Crédit Mutuel Alliance Fédérale) bezüglich IT-Service Management verantwortlich, um die spezifischen Merkmale der CIC CH-Services einzubringen und weiterzugeben

Ihr Profil

Sie haben einen Hochschulabschluss in Informatik oder Ingenieurwissenschaften (Uni/ETH/FH) oder ähnliches und verfügen über fundierte Kenntnisse im Betrieb und Engineering von IT-Infrastrukturen, IT-Systemen, IT-Security sowie IT-Prozessen. Nebst fachlicher Expertise im Bereich IT-Service-Management zeichnen Sie sich durch Erfahrung in Planung, Definition und Kontrolle von SLA / KPIs im Banken- oder Finanzdienstleistungsumfeld aus. Langjährige Erfahrungen im Umgang mit CMDBs, gute kommunikative Fähigkeiten und ein Flair im Umgang mit unterschiedlichen Parteien setzen wir voraus. Gute fachspezifische Englisch- und Französischkenntnisse runden Ihr Profil ab.

Unser Angebot

Der Beitritt zur CIC (Schweiz) bedeutet, in einem dynamischen und unternehmerischen Umfeld tätig zu sein, in dem Ihre Kompetenzen wirklich geschätzt werden. Dank unserer überschaubaren Struktur und einer Kultur, die Nähe, Eigenverantwortung und Initiative fördert, findet jede Person ihren Platz und kann ihren beruflichen Weg gestalten. Ob Sie am Anfang Ihrer Laufbahn stehen oder bereits Expertin bzw. Experte im Bankensektor sind – Sie arbeiten in einem attraktiven, wirkungsorientierten Umfeld, in dem Ihr Beitrag einen echten Unterschied macht und Ihnen reale Entwicklungsperspektiven ermöglichen, aktiv zum Erfolg der Bank beizutragen.

Stellenantritt per sofort oder nach Vereinbarung.

Kontakt

Martin Ballmer

Human Resources

+41 61 264 16 89

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