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Responsable des Opérations (H/F) à Genève
Digicomp Academy AG —Zürich, ZH
- Kundendienst
- Englisch
- Organisationstalent

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Responsable des Opérations (H/F) à Genève
Digicomp Academy AG —Zürich, ZH
Gestion et supervision des salles de cours, du matériel et des fournitures. L’opportunité de travailler avec des clients allant des petites et moyennes…

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Responsable des Opérations (H/F) à Genève

Digicomp Academy AG
Zürich, ZH

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Details zur Stelle

Qualifikationen

Französisch
Kundendienst
Englisch
Organisationstalent
Deutsch

Vollständige Stellenbeschreibung

Responsable des Opérations 100% (H/F) à Genève

Mission

Vous assurez la gestion des opérations administratives, logistiques et organisationnelles de Digicomp Academy Suisse Romande, tout en coordonnant nos deux centres de formation, avec un focus particulier sur le centre de Genève.

Responsabilités principales

Gestion de l’administration des cours et de la logistique
Gestion des formateurs
Gestion des partenaires commerciaux et sous-traitants
Gestion et maintenance du centre de formation de Genève (standards Digicomp)
Application et suivi de la politique qualité

Tâches clés

Accueil et contacts clients (téléphone, sur site, chat web, emails)
Gestion des inscriptions
Gestion du planning des cours et du statut web
Recrutement et planification des formateurs
Gestion et supervision des salles de cours, du matériel et des fournitures
Suivi de la satisfaction clients
Maintenance quotidienne de la base de données
Gestion du centre d’examens de Genève
Gestion de la facturation
Support à la Direction

Profil

Expérience dans une fonction similaire
Excellente organisation et sens du service client
Autonomie, discipline, rigueur
Très bonne maîtrise du français (allemand et/ou anglais un atout)

Nous offrons

Un poste central à responsabilités dans un environnement tech en évolution
Un cadre de travail stimulant et orienté qualité au sein du groupe Digicomp Academy, leader de la formation IT et digitale en Suisse
L’opportunité de travailler avec des clients allant des petites et moyennes entreprises aux plus prestigieuses sociétés

Veuillez nous faire parvenir votre CV et lettre de motivation via le formulaire de candidature en ligne

Nous ne répondrons qu’aux candidatures qui correspondent strictement au profil souhaité.

Digicomp Suisse Romande SA

Monsieur Christian Hellwig

Rue de Monthoux 64

1201 Genève

022 738 80 80

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