Tu as une solide expérience technique, connais les grues ou les machines de chantier et apprécies le contact client ? Prends des responsabilités et fais avancer les choses avec ton équipe en tant que Responsable de service après-vente.
Dans cette fonction à responsabilités, tu assumes la responsabilité technique et opérationnelle de l’ensemble du service après-vente. Tes principales missions sont les suivantes :
Organisation, coordination et développement continu des activités du service après-vente
Gestion du personnel et encadrement technique des techniciens de service, ainsi que planification de leurs interventions
Coordination et priorisation des interventions en cas de panne, des réparations et des travaux de maintenance
Développement de la maintenance préventive de notre parc de machines
Analyse des pannes sur les grues de chantier et élaboration de solutions techniques adaptées
Garantie d’un suivi professionnel de la clientèle, de la demande initiale jusqu’à la réalisation complète de la commande
Établissement et suivi des offres liées aux prestations du service après-vente
Garantie du traitement administratif des commandes et de la facturation
Formation professionnelle technique achevée, complétée par une formation commerciale
Plusieurs années d’expérience professionnelle ainsi qu’une expérience de conduite dans une fonction similaire sont indispensables
Personnalité responsable, organisée et orientée vers les solutions, dotée d’excellentes compétences en communication
Expérience dans un environnement technique, idéalement dans le domaine des grues, des machines de chantier ou des appareils de levage
Très bonnes connaissances du français, à l’oral comme à l’écrit, ainsi que de bonnes connaissances de l’allemand ; des connaissances de l’anglais constituent un atout
Bonnes connaissances informatiques, notamment de MS Office et de MS Dynamics 365
Une activité variée dans une fonction clé avec de nombreuses responsabilités
Une formation approfondie à la technique de nos grues de chantier
Un environnement de travail agréable et une culture d’entreprise fondée sur la reconnaissance
Des conditions de travail modernes et des prestations sociales attractives
Un véhicule de fonction avec possibilité d’utilisation privée
Tu es curieux·se ? Nous aussi ! Nous nous réjouissons de recevoir ton dossier de candidature, que tu peux envoyer directement à [email protected].
Pour toute question, Christian Couchet se tient volontiers à ta disposition au T +41 79 647 68 37.
