Job Description
Trainee Customer Service & Logistik (100%)
Posting Date: 21/07/2026
Country: Switzerland
Location: Basel
Function: Supply Chain
Experience: -
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1-jähriges Trainee-Programm | Basel | Schnittstellenfunktion zwischen Customer Service sowie Supply Chain & Logistik
Zur Unterstützung unserer Teams Customer Service sowie Supply Chain & Logistik in Basel suchen wir ab 1. September 2026 (oder nach Vereinbarung) eine motivierte Persönlichkeit (m/f/d), die praktische Geschäftserfahrung an der Schnittstelle von Customer Operations, Auftragsmanagement, Logistikflüssen und Performance Reporting sammeln möchte.
Customer Service & Logistik Praktikant (100%)
Deine Chance
Umfassender Einblick in den End-to-End-Prozess vom Kundenauftragsmanagement bis zur Lieferung und zum After-Sales-Support.
Enge Zusammenarbeit mit Customer Service, Logistik, Vertrieb, HQ-Funktionen und externen Logistikpartnern.
Anwendung von theoretischem Wissen im Tagesgeschäft, in Verbesserungsprojekten und bei datenbasierten Entscheidungen.
Aufbau eines starken Verständnisses für SAP-basierte Prozesse, B2B-Kundenanforderungen, Transportmonitoring und Service-Level-KPIs.
Hauptaufgaben
Customer Service & Back Office
Unterstützung bei der professionellen Bearbeitung von B2B-Kundenaufträgen – von der Auftragserfassung und Nachverfolgung bis zur Lieferkoordination.
Unterstützung des internen Vertriebs und Key-Account Back Office bei Produktverfügbarkeitsprüfungen, Lieferinformationen und Kundenanfragen.
Mitarbeit bei Reporting-, Statistik- und Qualitätsmanagementaufgaben.
Mitwirkung an Digitalisierungsinitiativen wie B2B, CRM und B2B Order Management Hub Themen.
Proaktive Kundenkontakte zur Steuerung von Aufträgen, Promotionen und Serviceanfragen.
Supply Chain & Logistik
Unterstützung von Logistikprojekten und strategischen Verbesserungsinitiativen mit funktionsübergreifenden Stakeholdern.
Erstellung und Pflege von Monitoren, Reports und KPI-Analysen, um Mehrwert für die Funktion und die Kunden zu schaffen.
Analyse und Überwachung internationaler und nationaler Transport-Servicelevels sowie Erstellung des monatlichen Logistik-Reportings für das Management.
Unterstützung bei der Planung von Direktlieferungen, Cross-Docking-Flüssen, Inbound-Flüssen von europäischen Produzenten und Warenankünften in Schweizer Lagern.
Nachverfolgung eingehender Fahrzeuge und Unterstützung bei der Koordination der Zollabfertigung sowie der Aktivitäten von Logistikdienstleistern.
Dein Profil
Kaufmännische Ausbildung, KV, Bachelor-/Masterstudium oder vergleichbare Qualifikation mit Schwerpunkt Supply Chain, Logistik, Betriebswirtschaft, Volkswirtschaft oder Customer Operations.
Sehr gute PC-Kenntnisse, insbesondere Microsoft Office und Excel; SAP-Kenntnisse sind von Vorteil, jedoch nicht zwingend erforderlich.
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift; Italienisch und/oder Französisch sind von Vorteil.
Ausgeprägte Kundenorientierung, Service-Mentalität und Interesse an der Automobilbranche.
Analytisches Denken, Zahlenaffinität, Genauigkeit und Gewissenhaftigkeit.
Strukturierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise mit Flexibilität, Neugier und proaktivem Teamgeist.
Wir bieten
1-jähriges Trainee-Programm an der Schnittstelle von Customer Service, Vertrieb, Supply Chain und Logistik.
Ein dynamisches, internationales Unternehmen mit direkten Kommunikationswegen und einem kollaborativen, mehrsprachigen Arbeitsumfeld.
Verantwortungsvolle und selbstständige Aufgaben entsprechend Ihrer Entwicklung.
Interne Schulungen und Unterstützung für Berufseinsteiger.
100% Pensum mit Gehaltsentschädigung, flexibles Arbeitszeitmodell und Home-Office-Möglichkeiten, sofern möglich.
26 Ferientage und attraktive Zusatzleistungen wie Beteiligung an öffentlichem Verkehr und Fitness-/Sportabonnements.
Teamevents und verschiedene Welfare-Initiativen.
Bereit, mit uns zu wachsen?
Wenn Du Deine Fähigkeiten in einem dynamischen, internationalen und kollaborativen Umfeld weiterentwickeln möchtest, freuen wir uns auf Deine vollständige Online-Bewerbung inklusive Lebenslaufs, Zeugnissen/Referenzen und Foto. Bitte beachte, dass ausschliesslich Online-Bewerbungen berücksichtigt werden können.
Pirelli Tyre (Suisse) SA
Human Resources
St. Jakobsstrasse 54
CH-4052 Basel
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