1 beste Stelle als agent de sécurité in berne be – aktuell auf Personalsuche

Fraud Prevention Agent (m/w/d)
Swiss Bankers Prepaid Services AG —Grosshöchstetten, BE
- Homeoffice-Möglichkeit
6 Tage

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Fraud Prevention Agent (m/w/d)
Swiss Bankers Prepaid Services AG —Grosshöchstetten, BE
Lilo Hartmann, Head Fraud Prevention, steht dir unter Telefon 031 710 11 33 für weitere Auskünfte gerne zur Verfügung. Fraud Prevention Agent (m/w/d), 100%.
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Fraud Prevention Agent (m/w/d)

Swiss Bankers Prepaid Services AG
Grosshöchstetten, BE

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Details zur Stelle

vor 6 Tagen

Leistungen

Homeoffice-Möglichkeit
Parkplatz vor Ort

Vollständige Stellenbeschreibung

Swiss Bankers Prepaid Services AG - Grosshöchstetten

Mitarbeitende ab sofort

Swiss Bankers ist ein international ausgerichteter Finanzdienstleister mit Standorten in den Kantonen Bern und Zürich sowie in Liechtenstein, Vaduz. Seit Januar 2025 befindet sich die Bank im Besitz der Hypothekarbank Lenzburg AG.

Swiss Bankers ist führend in der Entwicklung, dem Vertrieb und der Verarbeitung von innovativen, auf Guthaben basierenden Zahlungsprodukten und bietet Lösungen im bargeldlosen, weltweit sicheren Zahlungsverkehr an. Zusammen mit der Hypothekarbank Lenzburg will Swiss Bankers in den kommenden Jahren das Angebot in den Bereichen Zahlen und Finanzieren sowie im Bereich Embedded Finance ausbauen. Swiss Bankers hat in der Schweiz Pionierarbeit geleistet und ermöglicht Mobile Payment mit Apple Pay, Samsung Pay, Google Pay und mit Wearables wie Garmin, Swatch und Fitbit. Darüber hinaus bietet Swiss Bankers als erster Anbieter in der Schweiz einen kartenbasierten und kontounabhängigen Peer-to-Peer-Geldtransferservice aus der Schweiz in zahlreiche Länder per App an. Das Unternehmen wurde 1975 gegründet und durch die Travelers Cheques bekannt. Heute erfreuen sich alle Karten von Swiss Bankers grosser Beliebtheit und können je nach Produkt direkt auf www.swissbankers.ch oder bei über 200 Vertriebspartnern bezogen werden.

Zur Unterstützung unseres Fraud Prevention Teams in Grosshöchstetten suchen wir per 1. Oktober 2026 oder nach Vereinbarung eine kommunikative Persönlichkeit als

Fraud Prevention Agent (m/w/d), 100%

Diese vielseitigen Tätigkeiten erwarten dich:

Allgemeine Aufgaben:

Sicherstellen der telefonischen & schriftlichen Erreichbarkeit in D/E/F zu den definierten Öffnungszeiten
Überwachen von Betrugs- & Verlustfällen sowie Umsetzen von erforderlichen Massnahmen zu deren Verhinderung
Überwachen von Transaktionen & Einleiten von spezifischen Massnahmen zur Betrugsprävention
Gewährleisten eines effizienten Fraud Prevention & Charge Back Prozesses
Unterstützen des Customer Care im Zusammenhang mit Fragen zur Betrugsprävention

Spezifische Aufgaben:

Verbuchen von Verlusten der betrügerischen Transaktionen & Dossier Endkontrolle
Bearbeiten der Fraud Cases
Überwachen von Systemen an ca. 10 Samstagen im Jahr inkl. Bearbeiten von Betrugsfällen
Leisten von Bereitschaftsdiensten das ganze Jahr über 24/7

Du begeistern uns mit:

einer abgeschlossenen kaufmännischen- oder gleichwertigen Grundausbildung im Finanzbereich
1-2 Jahre Berufserfahrung in einer ähnlichen Funktion, vorzugsweise im Bankenumfeld
Freude am Umgang mit Kunden
guten Sprachkenntnissen D/F/E in Wort und Schrift
einer sorgfältigen & genauen Arbeitsweise
Bereitschaft für Samstagsarbeit und Pikettdienste
einer selbstständigen, belastbaren, flexiblen, teamfähigen & hilfsbereiten Persönlichkeit

Darauf kannst du dich freuen:

Abwechslungsreiches und interessantes Aufgabengebiet
Möglichkeit von Homeoffice nach einer Einarbeitungszeit
Parkplatz, Kaffee/Tee sowie frische Früchte stehen gratis zur Verfügung
Wir fördern die Eigenverantwortung und Weiterentwicklung unserer Mitarbeitenden
Guter Teamspirit mit familiärer Atmosphäre

Lilo Hartmann, Head Fraud Prevention, steht dir unter Telefon 031 710 11 33 für weitere Auskünfte gerne zur Verfügung.

Bitte reiche deine vollständigen Bewerbungsunterlagen (Motivationsschreiben, CV/Lebenslauf, Arbeitszeugnisse, Diplome) via Online Bewerbungs-Tool ein.

Website: swissbankers.ch

Arbeitsort: Kramgasse 4, 3506 Grosshöchstetten

Kontakt

Sabine Gygax
HR Generalist
Swiss Bankers Prepaid Services AG
Telefon: +41 31 710 11 15

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