1 beste Stelle als kantine koch in bottighofen, tg – aktuell auf Personalsuche

Sachbearbeiter Kundenservice - Eskalationen & Beschwerden (all genders)
HolidayCheck Group AG —Bottighofen, TG
- 100%
- Englisch
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HolidayCheck Group AG —Bottighofen, TG
Touristische Vorkenntnisse aus dem Reisebüro-, OTA- oder Reiseveranstalter-Umfeld. Vom Newbie zum Champion: Strukturiertes Onboarding für einen perfekten Start.
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Sachbearbeiter Kundenservice - Eskalationen & Beschwerden (all genders)

HolidayCheck Group AG
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Details zur Stelle

100%

Leistungen

Personalrestaurant
Parkplatz vor Ort

Qualifikationen

Englisch
Linux
Deutsch

Vollständige Stellenbeschreibung

Starte deine ganz persönliche Reise – mit HolidayCheck!

Bei HolidayCheck dreht sich alles darum, gemeinsam Urlaub besser zu machen. Wir ermöglichen nicht nur unseren Reisenden die schönste Zeit des Jahres, sondern schaffen auch für unser Team eine inspirierende Arbeitsatmosphäre – in unserem modernen Büros in Bottighofen oder München.

Unsere Unternehmenswerte leben wir täglich: Als #TeamHolidayCheck schaffen wir Vertrauen, übernehmen Verantwortung und lieben, was wir tun – für das perfekte Urlaubserlebnis.

In unserem Solutions Team unterstützt du bei der Bearbeitung komplexer Kundenanliegen und sorgst gemeinsam mit verschiedenen Fachbereichen für schnelle, lösungsorientierte Unterstützung – auch in anspruchsvollen Situationen.

Deine Aufgaben

Serviceorientierte Kommunikation mit Kundinnen und Kunden, sowie touristischen Partnern via Telefon und E-Mail
Eigenverantwortliche Bearbeitung komplexer Kundenanliegen, Beschwerden und Eskalationen
Recherche und Analyse von Buchungsabläufen in enger Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen
Bearbeitung von Bewertungen und Beschwerden über Plattformen wie Trustpilot oder Google
Bearbeitung von Sonderanmeldungen für barrierefreies Reisen
Anpassung und Betreuung für bestehende Buchungen aufgrund Flug-oder Hoteländerungen
Mitwirkung an der kontinuierlichen Optimierung von Serviceprozessen und Abläufen

Das bringst du mit

Touristische Vorkenntnisse aus dem Reisebüro-, OTA- oder Reiseveranstalter-Umfeld
Erfahrung im Umgang mit Beschwerden, Eskalationen oder komplexen Servicefällen
Analytische Denkweise und Freude daran, Ursachen zu recherchieren und Lösungen zu finden
Strukturierte, prozessorientierte Arbeitsweise sowie Fähigkeit, Prioritäten sicher zu steuern
Empathie, Resilienzund souveräner Umgang mit herausfordernden Kundensituationen
Erste Erfahrung mit touristischen Systemen wie SeCo, Bistro, Iris, Peakworkoder vergleichbaren Tools von Vorteil
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Unser „All Inclusive Package” für dich

Workation & Flexibilität

20 Tage Workation innerhalb der EU – arbeite, wo andere Urlaub machen
60/40 Hybrid-Modell: Zwei Büro-Tage für Austausch & Teamspirit, drei Tage flexibel remote
Flexible Arbeitszeiten – Frühaufsteher oder Langschläfer? Bei uns passt beides!

Entwicklung & Kultur

Umfangreiche interne & externe Trainingsangebote
Vielfältige Unternehmenskultur mit über 30 Nationalitäten
Vom Newbie zum Champion: Strukturiertes Onboarding für einen perfekten Start

Extras & Wertschätzung

Jubiläumsjubel in Form von zusätzlichen Urlaubstagen oder Reisezuschüssen
Freie Wahl deiner Arbeits-Hardware – Mac, Windows oder Linux
Kostenfreier Parkplatz oder Zuschuss für den ÖPNV

Work-Life-Balance & Gesundheit

Kita-Zuschuss für eine familienfreundliche Balance
Je nach Standort: EGYM Wellpass / Hansefit Mitgliedschaft oder Gym-Zuschuss
Gesunde & leckere Mahlzeiten in der Kantine oder von unserer Köchin Evelyn

Bist du bereit, dich dem HolidayCheck-Abenteuer anzuschließen? Dann schnapp Dir Deinen Koffer voller Talente und schicke uns Deine Bewerbung!

Über uns

Mach mit uns Urlaub besser!

HolidayCheck ist eines der führenden europäischen Digitalunternehmen für UrlauberInnen. Wir vereinen unter unserem Dach das Hotelbewertungs- und Reisebuchungsportal HolidayCheck, den Reiseveranstalter HolidayCheck Reisen sowie unser Mietwagenportal. Unsere Vision: Urlaub besser machen!

Unsere Kultur? Kunterbunt, international und divers! Bei uns treffen Menschen mit verschiedensten Skills und Persönlichkeiten aufeinander, die gemeinsam eine inspirierende Umgebung schaffen – voller Ideen, Lernmöglichkeiten und Teamgeist. Klingt nach dir? Dann werde Teil unseres Teams!

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