2 beste Stellen als mitarbeiter kundenservice in canton fribourg – aktuell auf Personalsuche

Spezialist:in Invoicing (alle)
BKW Energie AG —Kerzers, FR
- 100%
3 Tage
Teamleiter:in (Banking) in Fribourg 100%
Callpoint —Fribourg, FR
- 100%
- Homeoffice
- Führungserfahrung
- Homeoffice-Möglichkeit

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Spezialist:in Invoicing (alle)

BKW Energie AG -
Kerzers, FR

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Details zur Stelle

Pensum: 80-100% | 100%
vor 3 Tagen

Qualifikationen

Französisch
SAP CRM
Deutsch

Vollständige Stellenbeschreibung

Damit Rechnungen, Zahlungen und Abrechnungsprozesse reibungslos funktionieren, braucht es Fachpersonen, die Genauigkeit mit einem ausgeprägten Serviceverständnis verbinden. In dieser Rolle sorgst du für einen reibungslosen Zahlungsfluss und trägst aktiv zur Qualität unserer Billing-Prozesse bei.

Dein Gestaltungsraum

Du stellst die fristgerechte Produktion und den Versand von physischen sowie elektronischen Rechnungen sicher und sorgst für die korrekte Verbuchung der Zahlläufe
Korrekturen von Guthaben, Doppelzahlungen oder stornierten Teilrechnungen bearbeitest du kundenorientiert und nachvollziehbar
Die Pflege von Konten, Abstimmungen offener Posten sowie die Durchführung von Kontenbereinigungen gehören zu deinem täglichen Verantwortungsbereich
Für Auszahlungen, Abklärungen und Kundenanliegen erstellst du die notwendige Korrespondenz und unterstützt interne sowie externe Anspruchsgruppen
Du wirkst bei Tests, Projekten und Verbesserungsinitiativen mit und bringst Vorschläge zur Steigerung von Qualität und Effizienz ein
Billing-Prozesse dokumentierst und pflegst du laufend, erkennst Abweichungen frühzeitig und leitest erforderliche Massnahmen ein

Deine Stärken

Du verfügst über eine kaufmännische Grundausbildung, idealerweise ergänzt durch einen eidgenössischen Fachausweis
Erfahrung in den Bereichen Abrechnung, Zahlungsverkehr oder Kundenservice hilft dir, auch anspruchsvolle Fragestellungen sicher zu bearbeiten
Mit SAP IS-U, SAP CRM sowie den gängigen Microsoft-Office-Anwendungen arbeitest du routiniert und effizient
Deutsch beherrschst du auf muttersprachlichem Niveau und Französisch sprichst du fliessend

Bei BKW Power Grid gestalten wir eine zuverlässige Energiezukunft durch innovative Lösungen, Verantwortung und enge Zusammenarbeit. Vielfalt ist dabei ein zentraler Erfolgsfaktor: Unterschiedliche Hintergründe, Perspektiven und Kompetenzen stärken unsere Teams und unsere Lösungen.

Wir wünschen keine Anfragen von Personaldienstleistern.

Darauf kannst du dich freuen

Als verantwortungsvolle Arbeitgeberin bieten wir:

faire und marktorientierte Vergütung
flexible Arbeitsmodelle
massgeschneiderte Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
umfassendes Gesundheitsmanagement
eine fortschrittliche Infrastruktur

Firma

BKW Energie AG
Pensum

80-100%
Berufsfeld

Netz
Position

Berufseinsteiger:in, Mitarbeiter:in
Anstellungsart

Unbefristeter Vertrag
Referenznummer

S-27120

Fragen zur Bewerbung

Tara Graber

Recruiting Partner

[email protected]

Wir verwenden in unseren Stellenausschreibungen den Zusatz (alle), weil wir in der BKW Gruppe eine Willkommenskultur leben, die alle Menschen einschliesst. Bei uns sind alle willkommen, unabhängig von Faktoren wie Alter, Geschlecht, sozialer oder ethnischer Herkunft, Hautfarbe, Nationalität, Sprache, sexueller Orientierung und Identität oder Religion.

Über uns

Die BKW bietet ihren Kundinnen und Kunden international Gesamtlösungen in den Bereichen Energie, Gebäude und Infrastruktur an. Wir beschäftigen rund 11'500 Mitarbeitende. Gemeinsam bauen wir Netze, produzieren Energie, planen und realisieren energieeffiziente Gebäude und gestalten nachhaltige Lebensräume von morgen.
Dazu brauchen wir Sie: Menschen mit Ideen und Engagement. Leisten Sie mit uns einen wertvollen Beitrag für die Gesellschaft und unsere Umwelt!

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