Strategic Partnerships. Real Impact.
Seit 2016 gestaltet PAIR Finance die digitale Transformation der Inkassobranche - datengetrieben, empathisch und mit nachweisbarem Erfolg. Unsere KI-basierte Technologie ermöglicht eine automatisierte und gleichzeitig persönliche Ansprache, die Rückzahlungsquoten erhöht und nachhaltiges Vertrauen zwischen Schuldner*innen und unseren Mandanten schafft. Aktuell sind wir in zwölf europäischen Ländern aktiv und wachsen stetig weiter - auch in der Schweiz, wo wir den regulatorischen Rahmen (SchKG, FINMA) und die mehrsprachige Marktstruktur als integralen Bestandteil unserer Arbeit verstehen.
Für unser Team in Zürich suchen wir einen Partnership Manager (m/w/d), der unsere B2B-Mandanten im Schweizer Markt mit Weitblick, Kommunikationsstärke und Eigeninitiative betreut - in enger Zusammenarbeit mit unserem europaweiten Partnership-Team.
Unser Bewerbungsprozess
Der Prozess umfasst vier Stufen: drei digitale Gespräche per Teams sowie eine abschliessende Runde vor Ort in unserem Büro in Zürich, um das Team persönlich kennenzulernen. Nach jeder Runde evaluieren wir intern, ob der Prozess weitergeführt wird. Änderungen am Prozess bleiben vorbehalten.
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Du betreust unsere B2B-Mandanten im Schweizer Markt - von einem strukturierten Onboarding bis zur langfristigen Weiterentwicklung der Partnerschaft, unter Berücksichtigung des lokalen regulatorischen Rahmens (SchKG, FINMA).
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Als Ansprechperson für unsere Mandanten koordinierst du Anliegen proaktiv, findest pragmatische Lösungen und stellst eine reibungslose Kommunikation sicher - auf Deutsch, Französisch und Englisch.
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Du sammelst Insights aus Mandantengesprächen und internen Prozessen und bringst diese strukturiert ins Team ein, um Produkte, Services und Abläufe weiterzuentwickeln.
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Du pflegst und optimierst unser CRM-System und trägst dazu bei, es effizienter und nutzerfreundlicher zu gestalten.
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Du verfolgst Markttrends und relevante KPIs im Schweizer Inkassomarkt und hilfst dabei, konkrete Massnahmen zur Stärkung unserer Partnerschaften abzuleiten.
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Du nimmst gelegentlich an Messen, Konferenzen und Industry Events teil - ansonsten arbeitest du von Zürich aus und betreust deine Mandanten digital oder persönlich vor Ort (innerhalb der Schweiz).
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Du wirkst an bereichsübergreifenden Projekten in den Bereichen Partnership, Sales und Operations mit und übernimmst dabei schrittweise mehr Verantwortung.
Sprachskills:
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Schweizerdeutsch - fliessend
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Französisch - fliessend
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Englisch - fliessend
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Italienisch - nice-to-have
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Erfolgreicher Studienabschluss im Bereich BWL, Psychologie, Marketing oder eine vergleichbare Qualifikation.
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Erste Berufserfahrung im B2B Account Management oder Partnership Management.
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Ausgeprägte Partnerorientierung mit tiefem Verständnis für die Bedürfnisse von Geschäftskund*innen sowie eine konsequent lösungsorientierte Arbeitsweise.
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Analytisches Denkvermögen und sicherer Umgang mit Excel zur datenbasierten Entscheidungsfindung.
Nice-to-haves:
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Sicherer Umgang mit CRM-Systemen (z. B. Monday.com, Salesforce, HubSpot o. Ä.).
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Erfahrung mit KI-Tools wie Claude / ChatGPT sowie mit Vibe Coding.
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Kenntnisse in angrenzenden Bereichen wie Sales Operations, Business Development oder Inside Sales.
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Erfahrung im FinTech-Umfeld oder in einem schnell wachsenden, digitalen Unternehmen.
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Bestehendes B2B-Netzwerk in der Schweiz.
Bei PAIR Finance stehen Kundenzentrierung, Transparenz und Integrität im Mittelpunkt unseres Handelns - diese Werte leben alle Mitarbeitenden. Genauso wichtig sind uns Innovation und der Antrieb, Dinge aktiv voranzubringen. Als technologiegetriebenes Unternehmen setzen wir auf KI und smarte Tools, um noch besser zu werden. Wir freuen uns über Teammitglieder, die diese Begeisterung teilen, kreativ denken und Lust haben, neue Wege zu gehen. Du erkennst dich in diesen Werten wieder? Dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen!
Standort & Arbeitsmodell
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Zürich - Hybrid
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Innerhalb der ersten 6 Monate: 2–3 Tage pro Woche im Office
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Danach mindestens 1-2 Tage/Woche, mit ggf. zusätzlicher Präsenz bei Anlässen wie vor Ort Terminen mit Mandant:innen, Workshops, Veranstaltungen o.Ä.
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Attraktives, wettbewerbsfähiges Gehalt
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Unbefristeter Vertrag, flexible Arbeitszeiten & 28 Tage Urlaub
Wachstum & Entwicklung
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Strukturiertes Onboarding mit klaren Zielen ab dem ersten Tag
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Kontinuierliches Mentoring durch ein internationales, erfahrenes Team
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Fokus auf Ownership, schnelle Lernkurven und echte Entwicklung
Flache Hierarchien mit einer transparenten und wertschätzenden Feedbackkultur
Regelmäßige 1:1s, All-Hands & Performance Cycles
Diverse, internationale Teams (30+ Nationalitäten)
Tolle Sommer- und Weihnachtsfeiern sowie regelmäßige Teamevents
Deine Ansprechpartnerin für diese Stelle ist Jasmin Baldrich. Solltest du Fragen haben, schreib uns gerne eine Mail an [email protected] – wir freuen uns, von dir zu hören!
Mehr über PAIR Finance und unsere Arbeitswelt findest du auf unserer Website und auf unserer Karriereseite.
Wir denken Inkasso neu und das mit unserer digitalen Inkassolösung, welche sich durch unseren hohen Anspruch an Kundenorientierung und Effizienz auszeichnet. Durch die Nutzung von künstlicher Intelligenz trifft Technologie auf Psychologie und wir sind als Technologieführer in der Lage im gesamten Inkassoprozess individuell und unkompliziert zu handeln.
Gestärkt durch eines der renommiertesten Private Equity-Unternehmen im Fintech-Sektor, Pollen Street, sowie durch die Partnerschaften mit weiteren Investoren wie Zalando Payments bietet PAIR Finance eine ausgezeichnete Möglichkeit, tief in die Fintech-Industrie einzutauchen und diese aktiv mitzugestalten.
PAIR Finance ist ein Arbeitgeber der Chancengleichheit. Wir legen Wert auf ein vielfältiges Team und eine integrative Kultur. Wir freuen uns über Bewerbungen von allen qualifizierten Personen, unabhängig von ethnischer Herkunft, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität oder -ausdruck, Alter, nationaler Herkunft, Familienstand oder Behinderung.
Mehr Informationen zu PAIR Finance findest du unter www.pairfinance.com/ und www.pairfinance.com/karriere/ sowie unter https://www.kununu.com/de/pair-finance1
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