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Collaboratore/trice Helpdesk & Switchboard
PKB Private Bank SA —Lugano, TI
- Englisch
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2 Tage
Apprendistato - Impiegato/a di commercio AFC Banca
PKB Private Bank SA —Lugano, TI
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Specialista in Applicazioni
PKB Private Bank SA —Lugano, TI
- Oracle
- Keine Berufserfahrung erforderlich
- Datenbanken
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2 Tage
Product Portfolio Manager
Avaloq —Bioggio, TI
- 100%
- Hybrides Arbeiten
- Englisch
- Master
- Bachelor
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SaaS Project Manager/Project Lead
Avaloq —Bioggio, TI
- 100%
- Hybrides Arbeiten
- PMP
- Englisch
- Projektmanagement
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Technical Business Analyst – Securities Trading and Treasury
Avaloq —Bioggio, TI
- 100%
- Hybrides Arbeiten
- Oracle
- Datenbanken
- SQL
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Commercial Product Manager
Avaloq —Bioggio, TI
- 100%
- Hybrides Arbeiten
- Management-Erfahrung
- Englisch
- Master
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Software Engineer PL/SQL - Cash Operations & Payments
Avaloq —Bioggio, TI
- 100%
- Hybrides Arbeiten
- Informatik
- Oracle
- SQL
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Product Insight Manager
Avaloq —Bioggio, TI
- 100%
- Hybrides Arbeiten
- Englisch
- Master
- Analysefähigkeit
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Banking Specialist - Payments (12-months fixed-term contract)
Avaloq —Bioggio, TI
- Hybrides Arbeiten
- Englisch
- Erfahrung in der IT
- Kommunikationsfähigkeit
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Network Engineer (Hybrid & Cloud Networking – Oracle Cloud Infrastructure)
Avaloq —Bioggio, TI
- 100%
- Hybrides Arbeiten
- Oracle
- Englisch
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Cloud Infrastructure Architect - Client Advisory
Avaloq —Bioggio, TI
- 100%
- Englisch
- Master
- AWS
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One Identity Manager Engineer
Avaloq —Bioggio, TI
- 100%
- Englisch
- SQL
- Ohne Hochschulabschluss
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Solution Consultant CRM
FNZ —Chiasso, TI
- 100%
- CRM-Software
- Oracle
- Englisch

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wealth management jobs near lugano ti

Collaboratore/trice Helpdesk & Switchboard

PKB Private Bank SA
Lugano, TI

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Details zur Stelle

Festanstellung
vor 2 Tagen

Qualifikationen

Englisch

Vollständige Stellenbeschreibung

Descrizione dell'azienda

Fondato nel 1958, il Gruppo PKB è una realtà familiare svizzera con respiro internazionale, specializzata nel Private Banking.

Il Gruppo gestisce un patrimonio di oltre 13 miliardi di CHF e impiega un numero significativo di specialisti nell'ambito della consulenza finanziaria, della gestione e pianificazione patrimoniale e dei crediti.

PKB offre servizi finanziari personalizzati per individui privati, famiglie, imprenditori e clienti corporate.

La gamma di prodotti e servizi comprende il Private Banking, il Wealth Management, l'Asset Management, il Corporate Banking e i mercati di capitali.

Con sede principale a Lugano, il Gruppo PKB è presente in 10 sedi internazionali: Svizzera, Italia e America Latina. Il Gruppo opera in Italia attraverso Cassa Lombarda (1923), una boutique specializzata nel Private Banking. Tra le altre controllate del Gruppo figurano Belvoir Capital AG (Wealth Management e servizi di Family Office) in Svizzera, PKB Servizi Fiduciari (servizi fiduciari) in Italia e PKB Wealth Management SA a Panama.

Per maggiori informazioni visitate il nostro sito web www.pkb.ch.

Descrizione del ruolo

Per la nostra sede di Lugano siamo alla ricerca di un/a Collaboratore/trice Helpdesk & Switchboard.

La risorsa curerà la gestione e l'ottimizzazione dei punti di contatto operativi della Banca, supportando la clientela interna ed esterna sui canali digitali e gestendo i processi di abilitazione e sicurezza degli accessi.

Compiti e responsabilità

Gestione Identità e Accessi: supporto operativo nei processi di onboarding, offboarding o trasferimenti, gestione profili utente, abilitazioni e controllo degli accessi di sicurezza per il personale della Banca;
supporto Canali Digitali & Clientela: assistenza operativa di primo livello per la clientela esterna E-Banking e per i flussi di Electronic Reporting, interfacciandosi con i partner tecnici;
delivery e transizione Servizi: gestione operativa della distribuzione e di applicativi aziendali e dispositivi mobili;
supporto alle Telecomunicazioni: monitoraggio e supporto nella gestione della telefonia aziendale (fissa, mobile, softphone e sistemi di collaborazione) in coordinamento con IT;
ottimizzazione dei Processi: collaborazione attiva alla revisione e alla mappatura dei processi interni del reparto per migliorarne l'efficienza.

Branche: Bankwesen und Finanzdienstleistungen

Funktion: IT / Technologie

Führungsperson: Nein

Anstellungsart: Festanstellung

Requisiti chiave della funzione

Diploma o Laurea ad indirizzo informatico gestionale, project management, organizzativo o economico;
buona conoscenza dei sistemi operativi, di Microsoft 365 e degli strumenti di Identity & Access Management;
forte orientamento al cliente (interno ed esterno), ottime capacità comunicative e relazionali, attitudine al problem solving e precisione nella gestione dei dati aziendali;
ottima conoscenza della lingua italiana e dell'inglese. Costituisce forte titolo preferenziale la conoscenza di una seconda lingua nazionale;
residenza in Ticino o disponibilità al trasferimento.

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Collaboratore/trice Helpdesk & Switchboard

Apprendistato - Impiegato/a di commercio AFC Banca

Specialista in Applicazioni

Product Portfolio Manager

SaaS Project Manager/Project Lead

Technical Business Analyst – Securities Trading and Treasury

Commercial Product Manager

Software Engineer PL/SQL - Cash Operations & Payments

Product Insight Manager

Banking Specialist - Payments (12-months fixed-term contract)

Network Engineer (Hybrid & Cloud Networking – Oracle Cloud Infrastructure)

Cloud Infrastructure Architect - Client Advisory

One Identity Manager Engineer

Solution Consultant CRM

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