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Reservation and Revenue Manager (m/w/d), in unbefristeter Anstellung
Tschuggen Collection AG —Saint Moritz, GR
- Englisch

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Tschuggen Collection AG —Saint Moritz, GR
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Assistant Reservation Manager (m/w/d) in unbefristeter Jahresanstellung
Tschuggen Collection AG —Arosa, GR
Erfahrung in ähnlichen Position von Vorteil. Erfahrung in der 4/5* Hotellerie. Sorgfalt und Genauigkeit beim Einhalten der Standards.
11 Tage

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Reservation and Revenue Manager (m/w/d), in unbefristeter Anstellung

Tschuggen Collection AG -
Saint Moritz, GR

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Details zur Stelle

Festanstellung

Leistungen

Personalrestaurant

Qualifikationen

Englisch
Italienisch
Deutsch

Vollständige Stellenbeschreibung

Das Carlton Hotel in St. Moritz ist ein auf 1'856m Höhe gelegenes 5‑Sterne‑Superior‑Luxushotel in den Bündner Bergen, designed by Carlo Rampazzi. Als eines der 4 Häuser der "The Tschuggen Collection AG", bietet unser Haus 60 individuell gestaltete Suiten und Zimmer, dazu stilvolle Restaurants – darunter das Gourmet‑Highlight Da Vittorio mit 18 Punkten Gault Millau & 2 Michelin‑Sternen und das Grand Restaurant, eine Hommage an die Natur und die kulinarischen Köstlichkeiten des Engadins – sowie ein beeindruckender 1 200 m² grosser Spa. Wir legen grossen Wert auf Nachhaltigkeit, sind Green Globe zertifiziert und Mitglied von Leading Hotels of the World, der Swiss Deluxe Hotels, des Forbes Travel Guides und der American Express Fine Hotels & Resorts.

UNSERE VISION - Wir geben der Zeit Ihren Wert zurück.

Eintritt nach Vereinbarung

IHR PROFIL

Abgeschlossene Kaufmännische Berufsausbildung mit Weiterbildung im Bereich Revenue Management
Mindestens 2-jährige Berufserfahrung in der selben oder vergleichbaren Position in der 4* oder 5* Hotellerie

- Fliessende Deutsch- und Englischkenntnisse sind Voraussetzung, jede weitere Sprache, wie Italienisch sind von Vorteil

Ausgeprägtes Servicedenken, hohes Qualitätsbewusstsein sowie Liebe zum Detail
Gepflegtes Erscheinungsbild, professionelle Umgangsformen und freundliches Auftreten
Empathische und diskrete Persönlichkeit, sowie Bereitschaft, die Extrameile zu gehen

IHRE AUFGABEN

Verantwortung für das gesamte Reservierungsmanagement
Führung, Schulung und Einsatzplanung des Reservation-Teams (2-3 Personen)

- Sorgfältiges Einpflegen und Verwalten der Gäste- und Reservierungsdaten sowie Verfügbarkeiten

Annahme und Bearbeitung aller Reservierungen sowie Systembuchungen mit ReGuest
Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufs anhand von Vorgaben lt. LQA, Forbes und Qualitätsmanagement-System
Kommissionsabrechnungen
Erstellen und Auswerten verschiedener Statistiken (u.a. Forecast, Monatsreporting, Jahresreporting)
Entwicklung und Umsetzung von Preisstrategien zur Umsatzmaximierung (Yield Management)
Analyse & Reporting: Monitoring von KPIs
Arbeit mit Property-Management-Systemen (Protel), Channel-Managern (Synexis) und Revenue-Management-Software
Optimierung der Kanäle (Website, OTAs, GDS)
Übernahme von Duty Manager Diensten

UNSERE BENEFITS - Das dürfen Sie von uns erwarten:

Ausgewogenes Menü-Angebot in unserem Mitarbeiterrestaurant "Le Bistro" während der Wintersaison
Yoga für Mitarbeitende, sowie monatliche Poolabende & Nutzung unseres Fitnesscenters während der Wintersaison
Bevorzugte Konditionen und Rabatte bei unseren Partnern (z.B.: Update Fitness, hauseigenes Sportgeschäft)
Spezialpreise für Übernachtungen in unseren Häusern der "The Tschuggen Collection" sowie den Swiss Deluxe Hotels
sowie attraktive externe Weiterbildungsmöglichkeiten

Fühlen Sie sich angesprochen - Bewerben Sie sich jetzt!

Wir freuen uns über Ihr Bewerbungsdossier - gerne digital:
Bewerbungsschreiben
Vollständiger Lebenslauf inkl. Foto
Arbeitszeugnisse & Diplome

Carlton Hotel St. Moritz
Yvette Bodo
Via J. Badrutt 11
7500 St. Moritz

[email protected]
T: 081 836 7017

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