Maintenance Technician - medical alarm system
Axepta —Zürich, ZH
- Kundendienst
- Wartung
- Englisch

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Details zur Stelle

Qualifikationen

Französisch
Kundendienst
Wartung
Englisch
Microsoft Office
Erfahrung in der IT
Führerausweis Kategorie B
Deutsch

Vollständige Stellenbeschreibung

Servicetechniker im Außendienst – Kommunikationssysteme (Deutschschweiz)

Ihre Mission
Mit Sitz in der Deutschschweiz arbeiten Sie als Servicetechniker im Außendienst (Kundendienst) für technische Systeme in den Bereichen Kommunikation, Automatisierung und Sicherheit. Ihre Einsätze finden hauptsächlich vor Ort bei Kunden in der Region statt.

Ihre Aufgaben:

Wartung, Störungsbehebung und Inbetriebnahme von technischen Kommunikationssystemen
Vor-Ort-Einsätze bei Kunden in der Deutschschweiz
Bearbeitung von Kundenanfragen per Fernzugriff, wann immer möglich (technischer Support per Telefon und E-Mail)
Mitarbeit bei der Durchführung kleiner technischer Projekte in Zusammenarbeit mit dem internen Team
Technische Beratung und Unterstützung der Kunden bei der Nutzung der installierten Lösungen

Ihr Profil:

Technische Ausbildung (z. B. Elektroinstallateur, Automatiktechniker, Elektroniker oder gleichwertig)
Ca. 5 Jahre Erfahrung im Kundendienst / technischen Unterhalt, idealerweise in den Bereichen Gebäudeautomation, Telekommunikation oder Gebäudetechnik
Kenntnisse in IT-Netzwerken, Bussystemen (z. B. KNX, LON, Modbus…) und ICT-Lösungen sind zwingend
Sicherer Umgang mit Office-Tools (MS Office)
Selbstständige, serviceorientierte, präzise und stark kundenorientierte Arbeitsweise
Sprachen: Deutsch zwingend erforderlich; Englisch und Französisch von Vorteil
Gültiger Führerausweis Kategorie B erforderlich – Wohnsitz in der Deutschschweiz

Was wir bieten:

Ein innovationsorientiertes Unternehmen mit überschaubarer Größe und engem Kundenkontakt
Eine ausgewogene Tätigkeit zwischen Büroarbeit, Remote-Support und Außendiensteinsätzen
Firmenfahrzeug wird zur Verfügung gestellt
Flexible Arbeitszeiten und gute Arbeitsbedingungen

Weiterbildungsmöglichkeiten und interne Entwicklungsperspektiven

Field Service Technician – Communication Systems (German-speaking Switzerland)

Your Mission

Based in the German-speaking region of Switzerland, you will work as a Field Service Technician (Customer Service) for technical systems in the fields of communication, automation, and security. Your assignments will mainly take place on-site at customers' premises in the region.

Your Responsibilities:

Maintenance, troubleshooting, and commissioning of technical communication systems
On-site interventions at customer locations in German-speaking Switzerland
Handling customer inquiries remotely whenever possible (technical support via phone and email)
Participation in the execution of small technical projects in collaboration with the internal team
Technical advice and support for customers in the use of installed solutions

Your Profile:

Technical training (electrician, automation technician, electronics technician, or equivalent)
Approximately 5 years of experience in customer service / technical maintenance, ideally in home automation, telecommunications, or building technology
Knowledge of IT networks, bus systems (e.g., KNX, LON, Modbus...), and ICT solutions is essential
Proficient in office tools (MS Office)
Independent, service-oriented, precise, and highly customer-focused
Languages: German is mandatory; English and French are advantageous
A valid Category B driving license is required – residence in German-speaking Switzerland

What We Offer:

An innovation-oriented company with a manageable size and close customer relationships
A balanced role between office work, remote support, and field service
Company vehicle provided
Flexible working hours and good working conditions
Training opportunities and internal development prospects

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