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Front Office Manager/in / Teamleitung
Balance Familie AG —Meisterschwanden, AG
- Teilzeit
- Englisch
- Führungserfahrung
1 Tag
Manager - Deals Tax - (Mergers and Acquisitions)
PwC —Zürich, ZH
- 100%
- Englisch
- Master
- Betriebswirtschaftslehre
Connectivity Specialist 80-100% (all genders) befristet
The Living Circle —Zürich, ZH
- Teilzeit
- Englisch
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Front Office Manager/in / Teamleitung

Balance Familie AG
Meisterschwanden, AG

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Details zur Stelle

Teilzeit
vor 1 Tag

Qualifikationen

Französisch
Englisch
Führungserfahrung
Deutsch

Vollständige Stellenbeschreibung

Start: nach Vereinbarung

Wohlfühlzeit am Seeufer des Hallwilersees! In unserem aussergewöhnlichen und familiär geführten Resort mit 90 Zimmern in drei verschiedenen Themenwelten und luxuriösen Suiten, suchen wir nach Vereinbarung eine erfahrene, empathische und lösungsorientierte Führungspersönlichkeit als Front Office Manager / Teamleitung. Dabei sorgst du gemeinsam mit deinem 14-köpfigen Team dafür, dass unsere Gastgeberkultur an der Front wie Backstage jeden Tag spür- und erlebbar ist und aus jedem Aufenthalt eine unvergessliche Experience wird und für wiederkehrende Gäste sorgt.

Hauptaufgaben Führungskompetenz / Hauptaufgaben Guest Relations

Führung / Ausbildung / Entwicklung vom Fachteam Front

Sicherstellung des Guest Journey Prozess
Vorbild fürs Team im Thema als Gastgeberpersönlichkeit
Reklamationsmanagement
Proaktives Handeln

Organisationsaufgaben / Daily Business / Nach Balance Familie Wertekultur

Vernetzt

Revenue Management / Mews / Eventtemple / Gastronovi
Zusammenarbeit mit Dachorganisation inklusive Debitorenbewirtschaftung
Schreiben vom Dienst- und Ferienplan mittels AbaPlan. Faires Verteilen der Wochenend- Freivergaben
Austausch und Pflege innerhalb des Geschäftsleitungsteams und Führung im Bereich Küche, Anlässe und Events, Spa Management, Hauswirtschaft, Restaurants und Beachbar und sämtliche guten Seelen im Haus
Operative Mitplanung der Jahreszielplanung

Persönlichkeits- / Handlungskompetenz

Abgeschlossene Ausbildung und Weiterbildung in der Hotellerie oder Weiterbildung in der Führung / Kommunikation von Vorteil
ein Berufsbildnerkurs ist von Vorteil
Freude an der Hotelleriebranche
Führungserfahrung in einer ähnlichen Position ist ein Muss
Freude daran, Verantwortung zu übernehmen und selbst an der Front präsent zu sein
Einen ausgeprägten Gastgebergedanken und Freude am persönlichen Gästekontakt
Verkaufstalent und das Gespür, die Wünsche unserer Gäste zu erkennen
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse, Französischkenntnisse und jede weitere Sprache von Vorteil
Kaufmännische Korrespondenz nach Marketing Standards im CI Seerose

Mit deinem Humor, deiner charmanten / autarken Durchsetzungsenergie und der Liebe zum Detail für Mensch und Sache ermögliche dir den optimalen Karriereschritt in dieser imageträchtigen Führungsposition. Als Drehscheibe vom ganzen Resort bist du für alle die gute Seele.

Fühlst du dich angesprochen, dann bewerbe dich bei unseren Ressortchefs Murielle Studer-Häberli und Christoph Gysi. Ebenso für erste Informationen darfst du sie telefonisch erreichen.

Unsere Benefits

Du profitierst von attraktiven Fringe Benefits Angeboten aus allen unseren 6 Häusern der Dachmarkenorganisation, der Balance Familie.

Attraktive Fringe Benefits in den Bereichen Sport, Kultur, Wellbeing und Unterhaltung
Finanzielle Unterstützung an deine berufsbezogene Weiterbildung & interne Academy
20 % Konsumationsrabatt in allen Restaurants der Balance Familie, inklusive bis zu drei Begleitpersonen von Montag bis Donnerstag
50 % Rabatt auf Übernachtungen in einem Hotel der Balance Familie, auch für deine Familie und Partner/in
Gemeindestrandbad Seerose nebenan

Unsere Mission ist einfach:

Unsere Gäste gehen glücklich. Und gemeinsam mit dir und deinem Team sorgen wir dafür, dass dies jeden Tag gelingt. Werde ein Teil unserer Wertekultur und bewerbe dich.

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