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Details zur Stelle

Festanstellung | 100%

Qualifikationen

Französisch
Management-Erfahrung
Englisch
Grafikdesign
Kundensupport
Italienisch
Deutsch

Vollständige Stellenbeschreibung

Kategorie: Customer Service

Arbeitsort: Chiasso - Schweiz

Anstellungsart: 100% unbefristet

Eintrittsdatum: So bald wie möglich

Unternehmen: ELP SA

ELP SA , ein Finanzdienstleistungsunternehmen mit Sitz in Chiasso und Teil der ELP-Gruppe, betreibt die Online-Plattform für Währungsumtausch changenligne.ch / cambiavalute.ch / geldwechselonline.ch.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine dynamische und motivierte Persönlichkeit als Sales, Marketing & Customer Support Assistant mit Fokus auf den französischen Markt.

Hauptaufgaben

Professionelle und effiziente Betreuung des eingehenden Kundenservices (Telefon und E-Mail)
Operative Unterstützung des Digital Marketing Managers
Betreuung und Pflege der Social-Media-Kanäle
Onboarding neuer Kunden
Umsetzung von Identifikations- und Compliance-Verfahren (KYC / Geldwäschebekämpfung)

Anforderungsprofil

Sehr gute Kenntnisse in Italienisch und Französisch (mündlich und schriftlich) – Niveau C1 oder höher
Gute Englisch (von Vorteil)
Mindestens 1 Jahr Erfahrung in:
- Kundenservice (idealerweise im Fintech- oder digitalen Bereich)
- Digital Marketing
Kenntnisse im Digital Marketing und Vertrautheit mit KI-Tools
Starkes Interesse am Finanzsektor
Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten

Zusätzliche Qualifikationen (von Vorteil)

Kenntnisse von CRM-Software
Fähigkeiten im Grafikdesign
Erfahrung mit digitalen Marketingplattformen
Deutschkenntnisse

Arbeitsort

Chiasso (Schweiz) – ausschließlich Präsenzarbeit (kein Homeoffice)

Vertragsart

Vollzeit
Unbefristeter Arbeitsvertrag

So bewerben Sie sich:

Senden Sie Ihren Lebenslauf im PDF-Format an die Adresse [email protected].

Es werden nur Bewerbungen berücksichtigt, die alle oben aufgeführten Anforderungen erfüllen.

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